网络删贴合法吗，网络删贴水军！ _市场营销

前段时间，一个朋友在当地某知名论坛上闲逛，突然发现自己公司有一个负面帖子。主要内容是因客户纠纷引起的投诉未能得到圆满解决，引起客户不满，因此客户在论坛上夸大了情绪宣泄的事实，引发了数百条评论和转发。面对这样的情况，朋友问我该如何处理。我应该联系发帖的客户，还是直接联系论坛管理员删除帖子？而且他对删除网络帖子的合法性也不是很清楚。

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在线删除帖子是否合法？
依法：网络付费删帖可追究刑事责任。任何以营利为目的的企业或个人，提供有偿信息删除服务或明知是虚假信息，还提供通过互联网发布信息、扰乱市场秩序等有偿服务，属于非法经营行为以非法经营罪定罪处罚。

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从法规中我们可以看出，“有偿”、“盈利”和“虚假信息”都是判断合法性的标准。如果开篇发帖的客户纯属虚构，诽谤、诽谤公司，想谋求经济上的满足，可以直接追究其法律责任。然而，事实本身介于两者之间：它发生了，但事实被夸大了，直接影响了公司的声誉。在这种情况下，公司只能联系发帖的客户，了解整个事情的来龙去脉，解决客户的不满，要求客户更正帖子或直接删除帖子。
如果是其他方法：直接联系论坛管理并提供事实依据，首先论坛一般不会轻易删帖，因为事情比较复杂，无法判断真假此事仅凭一方之言，未免有些粗心。会影响论坛对用户的信任。即使论坛删帖，也会引起客户的愤怒。一旦客户开始不断反击，后果只会愈演愈烈，最终难以抗拒。

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在互联网高度发达的今天，各种网络社交媒体让网民充分享受言论自由。网络营销依托互联网，消费者也可以利用互联网维权、表达不满、寻求新的解决方案。这有利于各营销主体规范自身经营模式，充分考虑用户体验，保障消费者合法权益。但目前在网络社会中，存在“专业公司和个人”非法删帖牟利的行为，应当依法追究。

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例如，专业的删帖公司，通过发布目标公司高层的负面信息（隐私信息），以威胁、恐吓对方高额报复作为删帖条件，构成敲诈勒索害怕事件的曝光会影响他的地位和声誉（因为事件会死），他选择将其吞下并支付巨额奖励。这就像娱乐圈里的黑料八卦。明星要花钱消灾，否则可能会面临粉丝的辱骂和指责。
在网络营销的环境下，企业的负面消息通常是由客户发布的。在实施营销的过程中，“假货”、“营销人员态度傲慢”、“产品质量和服务问题”是造成负面新闻的重要方面。面对类似的负面消息，如果与客户协商不妥，多数企业通常采取“下沉帖”，或者通过发布正面消息来下沉负面帖子。事实上，一般来说，负面大多是由非常不满意的客户造成的。企业只要做好自己的服务，保证自己的产品，很少出现。但是，如果真的遇到专业删除公司的恶意操作，也说明企业已经发展到一定规模。这时候最好走必要的合法渠道，??同时兼顾企业的口碑营销，共同解决问题。
在线删除帖子是否合法？相信看完这篇文章，你可以了解更多。这个行业虽然比较隐秘，但经常发生在网络社会。在我们的营销推广过程中，不骚扰竞争对手是一种职业素养，将我们的营销行为约束在合理范围内，既是一种职业道德，也是人生必修课。