作为京东2019年家电卖场精细化运营战略的重要一步,京东家电卖场系统第一季在广西屏南县召开 。
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京东家电商城系统第一季在广西屏南县举行 。
作为京东家电渠道下沉的主力军,京东家电专卖店目前已超过1.2万家,覆盖全国2.5万个乡镇、60万多个行政村 。如此庞大的体量,如何帮助全国门店提升经营管理水平,成为京东家电专卖店精细化运营的重中之重 。为此,今年,京东家电专卖店开始着力打造不同区域的门店游学会 。通过学习创新模式和培训流程规范,提升门店经营管理水平,同时树立优秀门店标杆,进一步带动系统学习热潮,提升门店水平 。整体运营水平 。
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共有200余名京东华南家电专卖店县区长参会,覆盖1400家京东家电专卖店 。会上,多位优秀县区长分享了成功经验,干货满满 。作为本次会议的主持人,屏南县京东家电店老板李文坤就是其中之一 。京东家电卖场2018年全国十强店老板表示,屏南县京东家电卖场能取得突出成绩 。易鱼团队一直秉承京东“正道成功,唯有争先”的企业文化价值观 。他说,唯有第一,不仅体现在市场占有率、在行业竞争中争第一,更是一种不断创新、不断超越的精神 。在李文坤等人的努力下,屏南县目前已在县城开发京东家电店2家,乡镇店16家,600平方米的县城第三家体验店正在紧锣密鼓地建设中 。桂东南核心样板店 。屏南县是京东深耕农村市场的典范 。2019年上半年,京东县内专卖店整体销售额已超过5400万元,预计年销售额将达到1.2亿元 。
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【京东家电专卖店狠抓精细化运营 全面提升门店运营水平】屏南县京东家电卖场2019年销售额预计达到1.2亿元
李文坤在分享成功经验时,把服务放在第一位 。他说他来自服务背景,知道人们对服务的重视程度 。因此,他要求店里的每一位员工都以服务为先的理念来经营店铺,做到极致、专业的服务 。比如我们每个月都要给客户回电话,通过服务满意度调查找出需要改进的地方,从而不断提升整个团队的服务能力 。对服务质量的执着,除了赢得了客户的信任,还让他的京东家电店获得了屏南县工业颁发的“诚信经营、放心消费”示范店和消费者维权服务站奖牌和商务局,这让李文坤觉得,这份信任和荣誉比赚多少钱更重要 。
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李文坤荣获屏南县工商局颁发的“诚信经营、放心消费”示范店和消费者维权服务站奖牌
广西屏南县成为县长游学会的第一站 。这只是京东家电门店精细化运营策略的起点 。通过本次会议的优秀案例分享和业务回顾,是华北地区的下一站 。县区长会议的成功召开,奠定了基础,积累了宝贵经验 。接下来,京东家电专卖店县区主席会议将在全国主要区域开花 。京东家电专卖店体系将通过不断的自我迭代、优化升级,提升运营水平和服务能力,服务下沉市场的每一个人 。消费者 。
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