瑞幸咖啡CMO杨飞:流量池思维及流量池的快速打造( 二 )


瑞幸咖啡CMO杨飞:流量池思维及流量池的快速打造

文章插图
要在中国做品牌,必须先做名牌,再做品牌 。如今,做名牌的难度远大于产品本身 。我们常说,一个产品要想到达消费者手中,首先要得到认可,其次是认可,最后是订阅 。新中国成立至今,真正成为有格调、有灵魂、有内涵的品牌寥寥无几 。这需要时间和积累 。但是品牌可以很快发挥作用 。
品牌如何快速起步?关键在于定位、符号和场景 。确定品牌最有效的定位,确定最有效的符号,确定你的第一个游戏阶段,也就是你的场景 。
今天我们正在打造一个品牌 。从0到1,我会做出非常清晰的思考动作 。我们的定位是什么?我们的核心符号是什么?我们的早期切入场景是什么?
什么是定位?
第一种是强竞争定位,叫“我没有人,但我很强” 。比如我们在做神州专车的时候,前面已经有滴滴、优步和易到了 。它们比最核心的优势“更安全”,这是一个强大的竞争定位 。
二、USP定位,即独特的卖点 。
我们有时称之为卡槽营销,因为现在大多数中国人没有时间去管理这么多的产品,所以你必须创造一个场景,给他一个卡槽记忆,比如“送礼” 。送褪黑素”是卡槽;“用治胃痛、胃酸、胃胀”,这也是卡槽;包括OPPO的“充电五分钟,通话两小时”都强调它的快充是独特的卖点.
第三,创建一个新的类别 。
传统品类不可战胜,市场需求发生变化 。这个时候,我们需要开拓新的需求市场 。
在小米和乐视智能电视出现之前,中国的传统电视是创维和长虹 。小米和乐视在做互联网电视的时候,最大程度地占据了品类基础 。瑞幸咖啡定位为互联网咖啡,成为一个新品类 。
那么符号,为什么叫它?这是一个很好的词,简单易记,中国人一看就懂 。而且,它是一种爆破音,易于传播和朗朗上口 。一个好名字很重要,它可以解决你的很多记忆,它可以给消费者带来自然的认可 。
包括我们选择鹿作为品牌形象,因为喝咖啡的女生比较多,鹿有灵气,更讨人喜欢 。小蓝杯也是如此?? 。都使用了目前大家在手机UI界面上接受的视觉习惯 。
现在人们越来越喜欢扁平化了,不用渐变,不用渲染,不用高亮,只要给一种颜色加几个图标色调就行了 。
最后是场景 。我为咖啡市场选择了写字楼和工作日,放弃了大家认为应该开的商场 。这是非常集中和非常高的频率 。周一至周五增设办公楼大堂 。这是我们的垂直切割 。
2、裂变
“道生一,一生二,三生万物 。”这句话解释了裂变的关键 。通过裂变,可以高性价比获取新用户,实现业务目标 。
我将讨论 AARRR 模型 。这些环节中哪个环节在操作中最重要?留存是第一位的,频率增加和留存是左右手,如果频率增加对其他事情有好处就不会坏,核心是留存率 。
裂变营销的特点是充分利用社会关系链,强调分享,后付费奖励 。
通过社会关系链设计的裂变形式分为三种:
一个是复利 。很多人说优惠券满天飞 。没有优惠券就不会喝酒,那为什么每天都有优惠券呢?事实上,原来的优惠券是一种促销,而现在的优惠券自然是价格体系的一部分,但它的折扣率是灵活的 。
第二个是众筹 。通过他人的帮助,帮助你实现你的愿望 。他本可以给你这个折扣,但他希望你传播信息并获得免费流量和免费曝光 。
第三个是共享,即与大家共享权益 。微信红包其实是共享的 。
你可以通过这三个社会关系链设计出千变万化的裂变形态 。比如我们用过美图裂变、礼品卡裂变、游戏裂变等,包括明星、IP、电影、电视剧,但即使是最热门的影视剧,分享率也超过30% 。但是游戏裂变可以轻松超过30%,因为玩游戏很自然,大家都想碰碰运气 。