数据统计 , 互联网销售中 , 最好的销售方式还是电话 , 其中包括:网络推广、网站建设等等 , 其实大多数的成功公司都是通过电话销售带来的订单 , 小编一个朋友做了一个商机网 , 网站没有一个IP的时候 , 每天打电话销售 , 一年后 , 一个月可以赚到上百万 , 而网站基本上没有权重 , 没有流量等等 。这就是电话销售的魅力!
![最新电话销售技巧(哑巴也能做电话销售并月入](http://img.gansulong.com/220830/122305J33-0.png)
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包括我们自己也可以每天都接到本地号码的一些电话广告 , 而最近小编看到了一种新型的电话销售技巧 , 直接可以增加300%以上的工资率 。
可能很多朋友电话销售就觉得非常难了 , 因为他们打电话不知道和客户说些什么 , 所以咱们还是先来看看电话销售有哪些话术吧 , 因为不管什么技巧 , 话术是基本 。看完话术以后 , 再用技巧 , 不吹牛的讲就算你是哑巴也能够完成订单交易 。
1、介绍自己是干嘛的
电话里面的第一句肯定就是介绍自己姓啥名谁 , 如果这一点都不介绍 , 一来不礼貌 , 二来无法加深自己在客户心中的印象 。其实很多传统行业的合作是非常讲究规矩的 , 这也就是为何老板总在公司提关于企业文化了 , 这就是用文化感动客户 , 而自己都不会介绍 , 那谈何用文化来达成交易呢 。
2、介绍你公司是干嘛的
自己公司是干嘛的 , 不要怕介绍出去以后人家会直接挂断你电话 , 你都不介绍 , 那基本上你连对方挂断你的机会都没有了 。
3、电话营销中多提问
知己知彼百战百胜 , 这句话并不是我说出来的 , 从古到今都有这么一句话 , 通常高手在交谈的时候 , 都是希望对方先说话 , 这样更能够了解对方 , 这样才能说一起去 。
但是电话营销不一样 , 只有通过提问的形式让客户先说 , 这样一来可以解决客户分心 , 二来可以更好的了解客户的需求 , 挖掘到需求以后 , 对症下药就很好的可以达成交易了 。
4、中间不要冷场
作为一个销售者 , 不管是在传统行业和网络上 , 都不应该让交谈的过程冷场 , 这样气氛会非常尴尬 , 另外会提高对方挂断电话的几率 。
5、客户回答没有需要
许多销售听到客户说“没有需要”的时候就直接挂断电话了 , 而实际上这是一个严重的错误 , 经数据统计 , 达成交易的80%以上都是通过第三次打电话才成交的 , 所以客户说没有需要 , 我们不能直接反驳 , 但是还得继续努力 。
通常客户说没有需要 , 咱们可以试着去问客户 , 你是否有订购其他产品 , 或者了解其他产品 , 再问问客户为什么喜欢他们的 , 了解到核心问题后 , 咱们在拿出优势和竞争对手去对比 , 很多客户其实没有订购 , 是不想浪费时间接电话 , 经过咱们一对比 , 转化率可以增加30%以上 。
小结:电话销售的核心大多数就是以上这一部分 , 而实战的细节需要与自身的行业定制 , 那么接下来的重点来了 , 如何做到哑巴也能做电话销售 , 并且做的非常成功呢?
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