实施IT治理：方法论、模型、全球最佳实践 _生活百科

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实施IT治理：方法论、模型、全球最佳实践【实施IT治理：方法论、模型、全球最佳实践】《实施IT治理：方法论、模型、全球最佳实践》一书的出版社是中国经济出版社，出版时间是2011年1月1日。
基本介绍书名：实施IT治理：方法论、模型、全球最佳实践
ISBN：7501798729, 9787501798728
页数：306页
出版社：中国经济出版社
出版时间：2011年1月1日
装帧：平装
开本：16
作者简介作者：（美国）塞利格（Gad J Selig）译者：中治研（北京）国际信息技术研究院合着者：方渝军王东红李长征等内容简介《实施IT治理:方法论、模型、全球最佳实践》为国内第一本IT治理实施类书。书籍内容覆盖IT定位、IT决策、IT组织、业务IT融合、业务需求管理、IT规划、项目组合管理、项目群管理、IT服务管理、战略外包管理、绩效管理和价值度量等内容，此外还详细介绍了IT治理国际标準ISO38500 。书籍收录了全球众多知名公司的IT治理实践案例。书籍的目标读者：组织董事会成员、高管（业务高管和CIO）、经理人与专业人士（IT经理）、谘询师及其他顾问、研究者、研究生及高年级本科生。媒体评论信息化从优秀到卓越，治理是一个必须的过程，本书内容全面详尽，对实际工作具有较好指导意义，不仅是CIO可读的一本好书，更是所有信息化人员都应该学习的一本佳作。——中国五矿集团公司 CIO 信息管理部总经理张秋波真正在一线做IT项目管理和工程实施的专家都有这样的感受，由于业务与IT融合的複杂性和特殊性，大量的IT系统建设和套用并没有达到预期目标。IT治理对确保工程建设和运营绩效至关重要，怎幺强调都不算过分。但是，IT治理从概念到内容正处在快速发展中，如何有效地实施IT治理，业界仍在积极探索。作者恰逢其时地从全球最佳实践中总结出成功实施IT治理的方法和模型，实用价值不言而喻，值得参考。——清华大学自动化系信息化工程研究中心副主任郑大春大道无为而无不为。独立而不改，周行而不殆。一个企业的科学发展离不开外部环境，内部机制和执行效率的有机结合。作为业务与IT融合的主线与核心能力，IT治理之道是中国信息化实现科技振兴的必由之路和成功保障；实施IT治理则是实现科技自主，自立和自治的落脚点与支撑点。本书的作者从实施IT治理的角度给我们以全新的启示和系统化的思考，为广大中国企业IT治理的创新实践提供了全球最佳实践的参考。——中国惠普有限公司 IT规划与谘询部中国区经理卫东IT治理是目前很多企业关注的领域，很多企业也都在这一领域进行着摸索。《实施IT治理》的作者，花费了巨大的精力将业界流行的IT治理全球最佳实践进行了汇总分析，并与大家分享他的成果，书中的案例视角广阔、翔实全面、真实易懂，每一个都值得我们认真学习和研究。我相信关注IT治理的人们一定能从本书有所斩获。——毕马威企业谘询（中国）有限公司营运规划和信息技术谘询服务总监刘强目录第一章 IT业务融合、规划、执行与治理介绍/0031.1 综述/0041.1.1 当今的业务挑战/0041.1.2 组织治理的範畴、定义及其与业务治理和IT治理的关係/0041.1.3 董事会在IT治理中的作用/0061.1.4 IT所面临的主要挑战和问题/0061.2 IT治理的定义、目的和範畴/0101.2.1 IT治理的定义/0101.2.2 IT治理的目的/0101.2.3 IT治理的範畴/0101.2.4 一项有效可持续的IT治理，其受益人是?/0111.2.5 业界标桿组织对IT治理的价值评价/0121.2.6 成功的IT治理建立在三个关键因素基础之上——领导力、组织和决策权分布，可扩展的流程及使能技术/0131.2.7 低效率的IT治理会导致灾难性的后果/0141.2.8 萨班斯法案和其他法规在IT治理上的套用/0141.3 将执行长的责任与实现业务增长、提高盈利能力、创建有效的治理和合规环境关联起来/0161.4 整合后的IT治理框架概述——主要组件和先决条件/0171.4.1 IT治理框架的组成/0171.4.2 规划管理IT治理举措所需的重点工作分解的领域/0191.4.3 IT治理——决策权和授权/0201.4.4 IT/业务监管和治理委员会、工作委员会及其作用/211.4.5 IT需求管理——来源和分类/0231.4.6 业务/IT治理绩效管理和平衡计分卡/0251.5 实施IT治理的步骤/0261.5.1 避免IT治理实施的陷阱/0271.5.2 首先应评估IT治理关键组成部分当前的成熟度/0281.5.3 IT治理——目前和未来的状态转换路线图/0301.5.4 IT治理的未来状况——概念蓝图/0301.5.5 介绍大型组织成功进行管理变革的关键，适宜的领导力和治理环境至关重要/0321.6 案例研究——全球消费品公司/0331.7 摘要和要点/0361.7.1 摘要/0361.7.2 要点/037第二章综合IT治理框架与相关行业最佳实践框架概述/0382.1 概述/0392.1.1 现有模型、标準与框架的局限/0402.2 IT治理整合框架与布局/0412.3 当前业务/IT融合与治理参考模型、框架与标準的部分实例/0442.3.1 COSO——全美反舞弊性财务报告委员会发起组织/0442.3.2 ITIM——IT投资管理——成熟度阶段与关键流程/0452.3.3 PMBOK——项目管理知识体系/0462.3.4 OPM3——组织项目管理成熟度模型/0472.3.5 PMMM——项目管理成熟度模型/0482.3.6 CMMI——能力成熟度集成模型/0502.3.7 PRINCE2——受控环境项目管理/0542.3.8 ISO9001-2000——质量与流程完善/0542.3.9 六西格玛(6Sigma)与精益运营(Lean)——质量、流程与VOC(顾客声音)提升/0552.3.1 0ISO/IEC20000——ITSM(IT服务管理)标準/057 2.3.1 1CobiT@——信息及相关技术控制目标/0602.3.1 2ISO27001与ISO/IEC27001-2005(信息安全管理)/0622.3.1 3eSCM/0632.3.1 4外包专业人员知识体系(OPBOK)/0652.3.1 5鲍德里奇国家质量奖/0662.3.1 6综合信息管理框架/0672.3.1 7狩野模型(KanoModel)/0682.3.1 8平衡计分卡(the Balaned Scorecard)/0692.3.1 9企业技术架构/0702.3.2 0AS8000(公司治理)与AS8015(公司信息与通信技术治理)/0712.4 小结、意义与要点/0722.4.1 小结与意义/0722.4.2 要点/073第三章业务与IT融合、战略/运营规划与投资组合管理最佳化(需求管理)/0743.1 概览/0753.1.1 董事会与高管层的角色/0773.1.2 首席信息官(CIO)角色的变化/0773.1.3 有效融合的组成部分/0783.1.4 业务与IT融合的驱动因素/0793.1.5 业务与IT融合的阻碍因素/0803.1.6 克服融合的阻碍与制约/0803.1.7 选择融合度量指标/0823.1.8 业务IT融合与需求管理/0823.1.9 案例：某全球保险公司的优质IT融合治理流程/0843.2 有效融合IT与业务的原则/0873.2.1 战略规划实践/0873.2.2 管理控制实践/0873.2.3 辅助实践/0883.3 通过规划相关的流程，为改进融合水平设定方向/0893.3.1 实现有效的业务/IT战略规划融合的关键原则/0903.3.2 高阶流程——业务/IT规划、投资审批、执行与评估/0923.3.3 业务与IT战略规划发展框架/0933.3.4 业务与IT规划概要/0963.3.5 业务与IT战略规划的周期与融合/0993.4 战略性IT投资组合选择/1023.5 IT关联关係模型及角色/1023.6 案例分析——金融服务机构/1043.7 小结与要点/1053.7.1 小结/1053.7.2 要点/106第四章成功组织变革的管理原则、世界一流领导力的前提和高绩效团队的发展/1074.1 概览/1084.1.1 处理变化的现实/1084.1.2 成功变革的主要障碍/1094.1.3 组织变革的性质/1094.2 加速变革的管理框架/110 4.3 组织IT治理/1124.4 世界一流的领导原则与实践/1154.4.1 重要领导和人员的技能与能力是成功所需要的/1154.4.2 获得成功所需的领导力概览/1164.4.3 CIO的IT服务与治理规则/1174.4.4 SMART(明确的、可度量的、可分配的、务实的、分期的)/1204.4.5 管理层对IT治理项目经理的期望/1204.5 创建与维持高绩效团队的原则/1214.5.1 团队存在的问题/1224.5.2 “双赢”团队观念/123……第二部分 IT治理及其主要部分的流程与基础技术第五章卓越的项目群与项目管理(执行管理)第六章 IT服务管理(ITSM)最佳化(执行管理)第七章战略採购、外包以及供应商管理第八章绩效管理、管理控制，风险管理、业务持续性和相关的卓越技术第九章小结、经验教训、成功关键因素和未来挑战附录