其实,从运营角度看,逻辑上也并没有那么复杂 。有三个理由可以支持这一点 。
一是提升运营效率,降低空驶率 。去年底,神州专车上线了GSFO的动态定价系统,运用大数据、云计算和车联网技术,提升车辆管理和调度效率,让车队运力智能管理,这一系统部署后,车辆调度效率上升了25%,空驶率降低了20% 。随着系统持续优化,相信已经进行了不同幅度上的提升;二是神州所有车辆都进行了改造,安装有OBD,可监测司机的开车习惯、驾驶平稳度,司机如果急刹车、急加油,系统就会提醒和警告,还会与收入直接挂钩,这对降低油费也会起到一定作用 。三是,通过系统中的订单数据与GPS轨迹自动对比,分析司机无订单的空驶行为,区分为获取订单而进行的有意义的空驶行为和无意义的空驶行为,通过系统内置的自动警示牌发放机制,在产生无意义的空驶时,及时通知司机,减少空驶率 。
看起来,只是一个小数字,但实际上,不管是油价的降低,还是空驶率的些许降低,都会带来单均成本上的显著下降 。由于神州专车有三万多辆车跑在路上,通过多样化的举措来优化油耗,每个月节省下来的油费可能高达数千万元 。相比,C2C的专车模式却很难做到这一点,因为车辆并非自有,安装OBD和采集数据的可能性很小,也让车辆和司机的精细化管理难以施展拳脚 。
为什么说神州专车是一家能赚钱的企业?
之前,陆正耀就曾表示过,所有的生意模式都可以通过一个财务模型和图表来解释,即使亏损的话,也可以清晰地看到亏在哪里 。尽管神州也会采取补贴的策略,会烧一些钱 。但补贴的去向及带来的成效、何时能够盈亏平衡,这是完全可见的 。就像当年各家都在疯狂烧钱时,陆正耀就坚定地认为,烧钱的C2C共享经济模式很难持续,早晚会“回归”,所以初期神州不会凑着热闹 。这种超前的预见能力同样反映在如何赚钱的问题上 。
那么,为什么说神州专车未来会是一家能赚钱的企业呢?除了运营效率的提升,逐步实现盈亏平衡外,神州的赚钱逻辑还有两个点可以关注 。
一是人群定位 。目前来看,随着专车新政的落地,“网络预约出租车”的定位已经摆明了更接近“高端出租车”的范畴 。这不仅要求平台方对车辆与司机进行更严格、更细化的管理和运营,更需要在价格上高于普通出租车 。这决定了使用专车的人群为高端商务人群,且对补贴和低价并不敏感 。神州专车B2C模式恰恰如此,从高端商务人群上赚钱,显然更符合消费升级的逻辑 。
二是,羊毛出在猪身上 。这是互联网行业里一个经常谈及的理论,但前提是业务需要协同起来,形成生态 。这种协同可以体现在多个方面,比如租车与专车业务,在车辆共享、车辆采购上可以充分降低成本,实现更高的车辆使用率 。又如神州优车涉足汽车电商、汽车金融业务,以租车和专车为流量入口,导入电商、金融、保险、维保等业务,后者也可以产生收入,反哺入口端业务 。这是单一的出行服务平台难以具备的优势 。
如此来看的话,神州专车颇有点像刘强东的京东集团,几年前遭遇很多人的“唱衰”,并认为京东可能会资金链断裂,但通过布局自主物流仓配业务,并延伸金融服务,京东盈利问题已经迎刃而解 。同样的道理,神州专车无论是重度运营模式,还是生态协同的可期,也会走同样的路径 。
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