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以下是具体操作步骤（需要通过电脑）：
电脑端进入支付宝官网，登录需要保留的那个账号，
接着找到右上角服务大厅选项，鼠标放上去，就自动弹出三个选项，选择自助服务 。
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在弹出的页面右边中间部分，找到身份占用申诉，点击 。
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然后勾选需要注销实名认证的账号 。勾选完成点击下一步，之后可能需要上传身份证，按要求上传，再完成即可 。
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【手把手教你注销账号及实名认证手机支付宝怎么注销账号实名认证】
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