现代酒店管理信息系统 _生活百科

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现代酒店管理信息系统【现代酒店管理信息系统】《现代酒店管理信息系统》是2004年广东旅游出版社出版的图书
基本介绍书名：现代酒店管理信息系统
又名： Modern Hotel Management Information
ISBN：7806535489
页数：363页
出版社：广东旅游出版社
出版时间：2004年1月1日
装帧：平装
开本：32
丛书名：现代酒店经营管理系列
内容简介《现代酒店管理信息系统》集中这些专家、学者和管理人员多年的研究成果和实践经验，引入了国际最新的酒店管理理念，并结合我国酒店的实际情况，进行了编写。这套丛书基本包含了现代酒店业中所有的经营管理和操作领域的知识，能够帮助读者全面了解现代酒店的经营管理和实务运作，以提高我国酒店管理经营的专业水平。目录第一章酒店管理信息系统概述第一节系统、组织与管理第二节信息与管理信息系统第三节酒店管理信息系统的概念第四节酒店管理信息系统的发展第二章酒店管理信息系统的技术基础第一节计算机硬体第二节计算机软体第三节档案和资料库系统第四节通信与网路第三章酒店管理业务的信息流程分析第一节酒店前台业务信息流程第二节酒店后台业务的信息流程第四章酒店管理信息系统的功能需求第一节前台子系统的功能需求第二节后台子系统功能需求第五章酒店管理信息系统的开发与规划第一节酒店管理信息系统的开发第二节酒店管理信息系统总体规划第三节酒店管理信息系统的可行性研究第六章酒店管理信息系统的分析、设计和实施第一节系统分析第二节系统设计第三节系统实施第七章酒店管理信息系统的管理第一节系统的组织管理机构第二节系统运行管理第三节系统的安全管理第四节信息系统的评价第八章酒店管理信息系统的发展第一节酒店决策支持系统第二节智慧型决策支持系统第三节群体决策支持系统第四节经理信息系统和战略信息系统第九章网际网路与酒店电子商务第一节 Internet第二节旅游电子商务第三节电子商务的酒店网路订房中的套用参考书目作者简介牛越胜：1986年毕业于四川大学经济系，现为北京第二外国语学院旅游管理学院副教授。公开发表论文十余篇，部级课题2项。主要代表性论文有：《北京市旅行社行业竞争力分析及发展战略研究》、《北京市周边旅游景区开发与战略研究》、《旅游客车配置及服务标準》，《北京市导游人员资质认证及培训标準》。