说话尺度办事分寸全知道 _生活百科

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说话尺度办事分寸全知道【说话尺度办事分寸全知道】《说话尺度办事分寸全知道》是2010年新世界出版社出版的图书，作者是柯君。
基本介绍书名：说话尺度办事分寸全知道
作者：柯君　
ISBN：9787510413766
定价：36
出版社：新世界出版社
出版时间：2010-11-1
开本：16
内容简介知识来自对日常生活的学习。说话来自对日常生活的积累。口才决不是只凭一张嘴的事情，而是一种综合能力的体现。善于说话的人必须具有敏锐的观察力，对事物理解深刻；善于说话的人必须有条理。懂得分析、判断、推理，思维紧密细腻；要有流畅严密的表达能力，辞彙丰富，知识渊博。只有如此，说话才能一针见血，準确地反映事物的重点。说话是一种艺术的同时。也是一种技巧，我们必须要熟练地掌握这种巧妙的方法，才能够获得成就。在说话的时候要认清对方，顾虑别人的感受，坦白率直，细心谨慎。所以每次说话要根据实际的情况，切不可唯我独尊。因为我们说话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣，所以说话要清晰。要有力度。编辑推荐说话是一门艺术，是一门值得推敲的艺术，尤其是在人际交往的过程中，说话的好与坏关係到交往成功与否，而揣摩对方心理，把话说到别人的心里去，是说话得体、动听，从而达到成功的关键因素。本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，针对不同的场景、不同的主题，从与同事说话办事；和朋友交往；与领导下属共事；与爱人或恋人相处；批评、讚美或说服别人；求人办事，维护自己的利益等方面，生动而具体地讲述了提高说话水平、改善办事能力的方法和技巧。目录第一章同事间说话办事宜真诚得体作为新进职员首先要搞好人际关係处理好与工作相关的具体事情让生活中的应酬达到联络感情的目的注意自己平时的言行细节与不同的同事交谈必须注意的问题把握好与异性同事交往的分寸与同事交谈迴避不合适的话题与同事轻鬆愉快的交谈得体真诚的安慰同事与多名同事交流时要照顾到每一个人与同事交流时避免和控制冷场的发生学会和同事愉快地合作顺利渡过与同事交际的危险期第二章与上司相处把握积极主动的分寸把握细节，创造机会让领导认识你光明磊落地与上级保持良好的人际关係通过自己的努力成为值得提拔的人把握好与互相有矛盾的领导相处的分寸和领导保持适当的距离注重维护领导的权威要经得起上级的批评为了共同的利益与上司一起努力无条件地服从上级的指示接受任务以后注意和上司保持联繫积极主动地和上司进行日常交流积极避免与领导产生矛盾轻鬆地与爱发火的上司交往得体地应对爱挑剔的领导在特殊情况下处理好上司布置的任务巧妙拒绝领导委託的某些事得罪上司后要积极挽回不利局面第三章领导对下属要有威信做一个让人尊敬的上司在下属面前充分注意外表和言谈举止儘量使口头指示被下属正确地执行避免做出一些让下属对你失去信心的行为上级和下级沟通时应诚恳坦白做好和下属谈话的各项工作委婉、诚恳地向下级通报不好的讯息在接受下属批评时应把握的分寸积极缓和与下属的矛盾与员工保持适当的距离第四章和朋友交往不可忽视的秘决认真对待择友的问题把握好交往周期为自己织一张好的“关係网”把握好与朋友交往的分寸求同存异是最好的相处哲学和朋友愉快相处，友谊才能天长地久时刻注意说话的礼仪倾听朋友说话，把握插话的分寸给朋友留足面子性情宜豪爽，态度勿随便与朋友交往要大度热心帮助朋友，朋友才会帮助你儘量避免和朋友发生矛盾不乱揽事，避免不必要的麻烦对朋友不必“有求必应”拒绝朋友时要讲方式重视对朋友的承诺第五章与爱人或恋人相处多包容少挑剔準确地分清友情和爱情恰当地对意中人表述衷情更委婉些，让你的恋爱充满含蓄美恰当地接受男友的“殷勤”不要对爱情期望过高一定要努力闭上挑剔的眼睛在生活中经常讚美你的爱人适时适当地安慰你的女友为丈夫做出小小的牺牲对心爱的人不能无条件地顺从吵架时不能伤害彼此感情夫妻间要学会道歉与原谅夫妻间彼此保留一份自我空间支配和控制配偶，又让对方保持愉快第六章说服别人也是一种艺术说话因人而异知彼才能百胜从满足对方需要的角度增强说服力说服别人需要耐心充分考虑各种因素来增强说服力通过交流达成对自己有利的结果让你的想法征服对方让对方变被动接受为主动反思对人忠告也需把握好分寸利用幽默的说服力量有效说服心存抵制的员工怎样给上司提建议与上司相处巧“进言”第七章掌握“批评’’这门艺术选择适宜的批评时机“批评”要因人而异批评必须能达到一定的目的让批评有“春风化雨”的力量批评别人时要注意的禁忌按照对方心理承受的能力进行批评採用先扬后抑的方式进行批评使用“三明治”式的批评方法“巧妙地暗示”是一种间接的批评方法利用逆反心理批评别人上司有效批评下属的技巧儘量不要触犯领导的尊严让上司乐于接受你的批评克制批评上司的欲望第八章同事间说话办事宜真诚得体说话直爽不等于言语毫无顾忌学会运用迂迴曲折的含蓄语言表达本意运用含糊的语言进行交际说话要得体、讲究分寸说话儘可能做到三缄其口说话要克服“招人烦”的习惯说话切忌哕嗦…与人交谈时千万不能口无遮拦对别人的“隐私”一定要守口如瓶谈论性的问题，要有分寸不可随意和上级开玩笑不适宜在办公室里说的话就别说和同事交往一定要避免的几种话题与外国人谈话不可犯忌第九章求人办事的艺术求人办事的实用技巧深入了解所求之人把握住求同事办事的分寸与不同个性的人办事要因人制宜托朋友办事前，自己先要吃点亏巧妙地让已发达的朋友为你办事互帮互助才能互赢互利轻鬆地向同事借到你所需的东西求人办事时把握住“跑”的分寸把握好求上司办事的分寸“捧”着领导帮你办事第十章人与人相处讚美必不可少讚美是最好的礼物审时度势、恰当地讚美别人男女需要不同类型的讚美不同的女人需要不同的讚美领导的讚扬是下属最需要的奖赏上司得体地讚扬下属的技巧用得体的讚美赢得上司的好感恭维客户也要注意分寸第十一章要懂得维护自己的利益要敢于争取你应得的权利尊重自已的利益并努力得到它不必追求无益的个人“胜利”避免正面冲突，迂迴制胜用沉着冷静挫败不友善的对手躲开“惹不起”的人，避免不必要的麻烦区别对待别人对你的嘲讽学会被上级批评时为自已辩护的分寸