电信青年员工踏上三千里数字化追梦之旅,数字员工为电信高质量发展注智赋能( 二 )


对于我们的开发、维护人员来说,这种模式如同给数字员工装上了大脑,不仅减轻了重复工作的繁琐,还扩大了数字员工的工作领域,能完成更多的运营、决策类工作 。
比如在业务场景实践的时候,实在学院讲师们通过实操和案例分析,给我们展示了RPA数字员工在财务中的应用:差旅等费用报销流程通常依靠手动操作,常常会遇到政策外支出、捕获信息有误、延迟报销等问题 。
实在RPA数字员工则自动通过IDP(文档审阅)智能处理票据关键信息,将票据信息自动填报到内部系统中,如核对发票和身份信息,并将费用项自动归类和计算 。验证通过后,数字员工就会触发付款流程,并自动更新相关财务系统 。与原先相比,效率和准确率都大幅提升 。
这次学习之旅,不仅为我们拓宽了技术视野,还让我们对于如何优化现有业务流程、提高效率和降低成本有了更深入的了解,使我们能更好地协助企业实现数字化转型的目标 。我们也深信,将来应用RPA技术所带来的效益将会是企业发展的关键推动力 。在回去后,我们将尽快把所学技术应用到实践中,为广西电信的数字化转型贡献自动化的力量 。
电信青年学员的RPA学习之旅心得分享:

电信青年员工踏上三千里数字化追梦之旅,数字员工为电信高质量发展注智赋能

文章插图
“在当今数字化时代,企业需要快速适应新技术和新形态的工作方式 。通过数字员工,我们能够快速地将业务流程实现自动化、智能化,与其他核心系统实现安全、稳定的无缝集成 。这不仅能提高我们的业务灵活性和敏捷性,还将增强我们的决策能力,加速业务数字化 。”——许腾飞(RPA项目组成员)
“以往工作中进行的重复业务操作和大量数据处理,难免会出现视觉疲劳、效率低下等情况 。现在我们通过数字员工进行自动化执行,在保证准确率100%的情况下,还能大幅提升工作效率,将精力聚焦到更重要的工作中,这有助于提高业务决策的准确度和敏捷度,为企业在竞争激烈的市场中赢得优势 。”——蒋斌(RPA项目组成员)
“数字员工有一个很重要的意义是,能够帮助我们提高数字化的技能和意识 。这段时间里的系统的培训是一次宝贵的学习机会,这对于我们高效的工作、持续的学习、更明智的决策以及更好的工作体验和生活质量,实现个人和企业双价值发展,都带来了很大帮助 。”——周尚志(RPA项目组成员)
数字化潮流汹涌澎湃,数字化转型势不可挡,数字中国建设已吹响号角 。
全面深入贯彻落实“云改数转”战略,充分把创新作为引领发展的第一动力,作为建设网络强国和数字中国的国家队和主力军,中国电信组织搭建青年创新平台,激发青年创新活力,提升员工数字化能力和素养,推动业务提质增效,助推企业高质量发展 。
近年来,广西信产紧紧围绕集团战略,聚焦产业数字化发展机遇,加强前瞻性技术研究和人工智能产业应用研究 。在数字中国建设的大背景下,广西信产率先开展基于AI的“人机协同”办公新范式,专门组建“RPA数字员工”创新开发项目组,深入学习以实在智能RPA为代表的,业内领先的AI+RPA技术及全球首创的IPA模式,帮助公司内部提高运营效率和数据管理能力,有效支撑产数业务的高质量规模发展,为高质量发展注智赋能,争当数字中国建设的排头兵 。
三位青年学员同时也见证了实在自研大模型的“诞生” 。六月底,实在智能自研垂直领域大语言模型TARS(塔斯)正式上线内测,并在近期亮相世界人工智能大会分论坛 。
基于开源基座模型,实在TARS(塔斯)大模型在千亿级高质量上进行了充分训练,完整复现了、SFT和RLHF三个阶段,语言理解能力及指令跟随能力等在横向对比测试中均取得良好效果 。