药品店堂推销技术 _生活百科

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药品店堂推销技术【药品店堂推销技术】《药品店堂推销技术》是一本于2009年8月1日中国医药科技出版社出版的图书。
基本介绍书名：药品店堂推销技术
作者：梁春贤
ISBN：9787506742788
定价：31.00元
出版社：中国医药科技出版社
出版时间： 2009-8-1
开本：16
内容简介本书为全国医药职业教育药学类规划教材之一，直接针对零售药店的日常工作业务，为培养药品营业员的职业素质而设。全书分为上下两篇，上篇为门店日常业务，以门店日常工作内容为背景，适度整合了与药品零售业务相关的法律、法规。下篇是业务拓展，以门店工作为中心，适度延伸，旨在为自主创业、门店业务拓展及个人发展打下坚定的基础。为突出专业技术课程的特点，还设计了相关的实训内容。本书适合医药职业教育药学类学生使用，也可以作为门店在职营业员的岗位培训及考核使用。图书目录上篇门店日常业务第一单元门店概述第一节药品门店组织机构及岗位工作要求一、门店基本职能二、门店组织机构及岗位职责三、门店营运管理要求第二节商圈一、商圈的定义及构成二、商圈形态及对药品门店的影响三、商圈分析四、实训：商圈调查第二单元门店管理第一节门店员工管理一、员工基本守则二、GSP对员工资质的要求三、员工健康检查及档案的建立第二节门店设施与设备的管理一、我国相关法规对门店设施与设备的要求二、营业场所设备设施及其管理三、门店储存与保管用设施设备及其管理第三节门店安全管理一、员工内部偷盗预防二、门店外盗的防範及处理三、抢劫的处理和防範四、火灾的预防及处理第三单元药品陈列第一节药品陈列基本知识一、概述二、药品陈列管理制度三、药品陈列点、线、面第二节药品陈列一、药品陈列的基本原则二、药品陈列的方法与技巧三、特殊陈列的具体形式四、药品陈列的注意事项五、实训：药品陈列及POP广告牌的製作第三节陈列药品的标调价及补上货管理一、药品的标价卡管理二、药品的调价操作及注意事项三、补上货管理四、实训：办理备货第四节陈列药品的盘点一、盘点的含义与目的二、盘点的原则三、常用的盘点方法四、盘点操作五、盘后工作六、减少陈列阶段药品损失的方法七、实训：药品盘点第四单元药品销售第一节接待顾客一、门店员工的服务原则二、门店员工的服务内容三、门店员工的服务礼仪四、接待服务标準话术五、接待顾客的技巧六、门店优质服务第二节推介药品一、店员必备的知识与技能二、顾客的类型与识别……下篇业务拓展附录