QQ电脑管家事件 _生活百科

QQ电脑管家事件腾讯推出QQ医生1.0Beta版本，此后很长一段时间内只作为查杀盗号木马的小工具。随后QQ医生3.2推出，界面及功能酷似360，同时宣布赠送诺顿防病毒软体半年试用。之后QQ医生利用2010年春节期间强行推广。
【QQ电脑管家事件】敏感的360很快意识到QQ医生的威胁，一些正在休假的员工被紧急召回以应对这起突发事件。360快速反应，加上QQ医生本身产品并不成熟就匆忙上阵，很多用户陆续卸载QQ医生，其市场份额也快速降至10%以下。360成为此次交锋的胜利者。
基本介绍中文名：QQ电脑管家事件
时间：2010年5月31
涵盖：360安全卫士所有主流功能
事件属性：竞争
事件来源2010年5月31日，腾讯悄然将QQ医生悄然升级至4.0版并更名为“QQ电脑管家” 。新版软体将QQ医生和QQ软体管理合二为一，增加了云查杀木马、清理外挂程式等功能，涵盖了360安全卫士所有主流功能，用户体验与360极其类似，腾讯这招让360和金山毒霸措手不及。360强力反击2010年9月22日，网上陆续有网友反映，自己的桌面上突然多出了“QQ电脑管家”的图示，而且会在开机时自动启动。这是QQ继2010年春节强制安装QQ医生后的第二次大规模强制安装。凭藉着QQ庞大的用户基础，QQ电脑管家将直接威胁360在安全领域的生存地位。2010年9月27日，360发布直接针对QQ的“隐私保护器”工具，宣称其能实时监测曝光QQ的行为，并提示用户“某聊天软体”在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私档案和数据。引起了网民对于QQ客户端的担忧和恐慌。腾讯抗诉3602010年10月14日，针对360隐私保护器曝光QQ偷窥用户隐私事件，腾讯正式宣布起诉360不正当竞争，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。法院已受理此案。针对腾讯起诉，360随即回应三点，表示将提起反诉。在回应中，360称“各界对腾讯提出的质疑，腾讯一直迴避窥探用户隐私，这时候起诉360，除了打击报复外，不排除是为了转移视线，迴避外界质疑” 。腾讯发表反对360联合声明2010年10月27日，腾讯刊登了《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》。声明由腾讯、金山、百度、傲游、可牛等公司联合发布。要求主管机构对360不正当的商业竞争行为进行坚决制止，对360恶意对用户进行恫吓、欺骗的行为进行彻底调查。2010年10月29日，360公司推出一款名为"360扣扣保镖"的安全工具。360称该工具全面保护QQ用户的安全，包括阻止QQ查看用户隐私档案、防止木马盗取QQ以及给QQ加速，过滤广告等功能。72小时内下载量突破2000万，并且不断迅速增加。腾讯对此作出强烈说明，称360扣扣保镖是“外挂”行为。产生和解迹象2010年11月3日傍晚6点，腾讯公开信宣称，将在装有360软体的电脑上停止运行QQ软体，倡导必须卸载360软体才可登入QQ，这是360与腾讯一系列争执中，腾讯方面迄今为止最激烈的行动。此举引发了业界震动，网友愤怒，业内认为，腾讯这招是逼迫用户作出二选一的选择。据360CEO周鸿祎称被迫卸载的360软体用户达到6000万。晚上9点左右，360公司对此发表回应“保证360和QQ同时运行”，随后360公司“扣扣保镖”软体在其官网悄然下线，4日360发表公开信称：愿搁置争议，让网路恢复平静，360扣扣保镖正式下线。在国家相关部门的强力干预下，QQ已与360开始恢复兼容。4日上午，360公司发出弹窗公告宣布召回"扣扣保镖"，请求用户卸载。此举似乎有了和解的迹象。360副总裁刘峻证实，工信部通信保障局和公安部已经介入此事，4日分别找到两家公司问询。2010年11月5日上午，工信部、网际网路协会等部门开会讨论此事的应对方案。政府部门已经介入，用行政命令的方式要求双方不再纷争。知情人称，360方面也在此形势下宣布召回“扣扣保镖”软体。两家公司不得再发布煽动此事的新闻和讯息。冲突正式化解奇虎360于2010年11月10日宣布QQ和360已经恢复兼容，并在官方网站发布名为《QQ和360已经恢复兼容感谢有您！》的公告，感谢广大用户对360软体的支持，公布了有关部门的联繫方式，提醒用户若发现二者软体若出现冲突可向相关部门举报。腾讯公司于2010年11月21日发布名为《和你在一起》的致歉信。双方冲突在工信部的介入下正式化解。