user：今天是 28 号吗？
进阶的：是的 ， 今天是极狐 月度发版 ， SaaS 升级的日子 。一般情况下是无感发布 ， 可能这次发布的有重大改动 ， 导致在短时间内有一些访问变慢 。
user：好的 ， 知道了 。等服务升级结束 ， 在工单下面更新一下状态 。
3Later...
进阶的：升级成功了 ， 我已经让工单用户测试了 ， 一切正常 。我关闭了该工单 。
不是十分美好？
不过如此智能的出现 ， 我们不免发问：它会替代研发运维人员吗？
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