下一个手级应用,彩信PUSH是什么东西呀( 二 )


这么做的目标是在所有设备上提供相同的外观和感觉,Netflix的用户体验副总裁Matt Marenghi说:“我们的很多用户使用多个设备,在不同的设备做过多不同的优化体验会令用户困惑 。”
盈利更难
当然,并不是大家都像Netflix有那么多资源 。这就是为什么其他开发人员必须选择优先开发的平台,做出决策的根据也并不总是设备销售数量 。人们之所以在一个平台上投入时间和金钱,至少是因为觉得这个平台很重要 。这也正是许多开发者喜欢罗库的原因 。自从2008年推出以来,其售出的设备数量刚刚超过500万,在电视每年销量为3700万的美国市场,这仅是一个很小的份额 。Gonze说:“但罗库的用户群体们会安装应用,并希望有一个应用商店 。”
罗库的用户在这方面的花费在50-100美元,这与普通电视购买者有很大的区别,因为他们甚至从不使用内置的应用程序平台 。对那些买智能电视只是因为它们在打折促销的用户来说,他们可能从没把电视与互联网连接过,只是通过电视观看Netflix的视频,并且从没有浏览过应用商店,更别说发现其他的应用程序了 。Gonze认为,从基于电视的应用程序中盈利要难得多 。
电视机制造商希望应用程序商店会给他们开创一个全新的收入来源,至少可以和谷歌、苹果从自己平台上赚得的钱一样多 。但是目前为止智能电视平台还没实现盈利,看不到“钱”景,独立开发者也纷纷离开 。作为替代,智能电视里的大多数应用程序或者由大内容出版商内部开发,或外包给那些在专攻特定平台应用的开发商店 。
10英尺之外的屏幕
【下一个手级应用,彩信PUSH是什么东西呀】除了跨域平台丛林,基于该电视平台独特的天性,开发者们还需重新思考应用设计的核心假设 。电视被称为被动式平台,原因也很简单:“用户在电视屏幕10英尺之外,还很可能是横在沙发上,”Marenghi说 。
这不仅是减少在屏幕上显示的文本量的问题,开发者需要完全重新思考他们应该如何展现和组织信息 。智能电视的遥控器在很大程度上依赖着方向键,这使开发者不得不对应用进行简化 。借助于鼠标和键盘,电脑用户可以和整个屏幕互动;通过引入手势控制,移动设备上多点触控显示屏更上一层楼 。而电视呢,很大程度上依赖简单的远程控制与所谓方向键,只允许用户进行向上、下、左、右的按键操作 。
这意味着任何操作都需要用户点击几下按钮,Gonze解释道,添加大量子菜单来装饰屏幕并不会有任何帮助,当数字录像机TiVo引入了复杂的层级时,事情变得更麻烦了 。“TiVo使用历史隐喻相当积极 。所以在TiVo中进入菜单后,你会看到一个单层结构的选择 。但是一旦进入到下几个层级的选项中,用户很难记住自己所在的位置 。用户在TiVo上看不到浏览路径记录,这似乎成了一个基于文本的冒险游戏,比如魔域大冒险(Zork)这样的东西,很容易让用户感觉到迷失了方向 。”
Netflix的A/B测试
大型在线视频服务花费了很多精力试图避免这类错误 。Netflix著名的A/B测试会对每一个能带来体验提升的算法进行检测,只有通过测试才会运用于用户 。
A/B测试是这样进行的:Netflix可能会挑选25000名新用户以及现有的25000名都使用索尼PS3的用户,这些用户将接触到一个新服务体验 。“基于HTML5,我们有能力从服务器更新用户界面,”Marenghi解释道 。Netflix最近经过A/B测试的一个服务是个性化配置文件,该服务在经过6个多月的测试后被推向市场 。
这5万名测试对象的行为将会与两个同样大小的对照组进行比较,以评估像“在应用上花费时间长短”这样的关键指标是升高了还是降低了 。Marenghi说,“一旦我们找到了一个最优选择,我们就能把这一最优用户体验与全体用户共享 。”