管理学基础如何理解沟通的含义?
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1.沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅 。
2.沟通按结构分类
沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通 。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种 。通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式 。
3. 沟通按信息流动方向分类: 沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种 。
4.沟通按沟通方式分类
沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头语言和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合 。
如何理解安全生产属地管理原则
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安全生产工作实行属地管理,本辖区、本单位、本部门的主要负责人是安全生产工作的第一责任人,本着谁主管谁负责的原则,主要领导要亲自抓,分管领导要靠上抓 。
坚持安全生产“属地管理”原则的同时,如下三方面的配套措施也要加强:
一是“条”与“块”之间要有一个明确的责任划分,“属地管理”属于“块”的范畴,那么主管部门、行业部门应承担什么责任?是否可以这样划分:主管部门、行业部门承担安全生产“日常管理责任”,当地政府安全生产监督管理部门承担“监督责任” 。
二是要对不同的企业进行分级分类 。即什么样的企业、什么样的工程、什么样的设施“属地”到哪一级,不要除总部(总公司)一幢办公大楼以外的所有分公司、子公司及其所属单位统统往下“属地”,结果哪一级都是“二传手”,反而造成责任不明 。
三是要把相应的监管手段适当下放 。比如安全设施“三同时”的审查监督、承包承租单位的资质审查、安全生产制度落实等情况督查考核等等的权限和手段可以下放给当地有关部门和安全生产监督管理部门,使责任和手段基本配套 。只有这样,才能上下一致、左右协调地开展安全生产监督管理工作,形成科学的责任体系,真正发挥安全生产“属地管理”应有的功效 。
希望上述回答对您有所帮助!
论述题如何理解管理的科学性和艺术性?
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管理的科学性与艺术性并不相互排斥,而是相互补充,相辅相成的 。所以,管理是科学性与艺术性的有机统一 。
1 管理的科学性是艺术性的前提和基础 。
从管理的科学性与艺术性的内涵可知,卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的 。管理的科学性决定了管理活动必须接受管理理论的指导,以管理的基本规律为行动指南 。对一个管理者而言,具备扎实的理论基础是十分重要的,管理的专业训练不可能培训出“成品”的管理者,但却是为通过实践进一步培训管理者创造了一个良好的开端,为培养出色的管理者在理论知识方面打下了坚实的基础 。
2 管理的艺术性是科学性的突破和创新 。
管理的理论价值,有别于其他学科,比如工程技术 。在工程技术应用上,只要遵循它自身的科学性和规律性,通常都能够得到相同的效果,例如用同样的技术手段生产出来的飞机,一般都能飞得起来,一般无需对每一架飞机作个别的特殊处理 。但在管理上则并非如此 。由于每一个被管理者的性格、心理不同,不同的阶段情绪也不一样,以及每一种管理情景也有所差别,导致了同一种管理手段和技术,在管理效果上必然存在差异性 。所以,仅靠“背诵原理”来进行管理活动,必然是脱离或忽视现实情况的无效活动 。管理者必须懂得如何在变化着的管理实践中对管理理论加以灵活运用;懂得针对现实及管理与被管理对象的特点对科学规律进行巧妙运用,不断求新求变,才能够取得更好的效果 。这正是管理者艺术水平高低的体现 。
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