文章插图
领先科技录音系统系统拓扑图选型重点基本功能：提供基本的录音、监听、查询、回放、管理等功能可靠性、稳定性： 能适应大量的并发多路同时录音，长时间(7×24小时〕不间断运行的需要而不停机 。可维护性、可操作性： 系统易于操作管理，无需安装维护升级大量的客户端软体，网路查询使用，设计界面人性化，软体体系架构符合技术发展趋势 。可扩展性： 改变系统体系架构或进行硬体升级时，不会对目前运行的系统产生大的冲击，软体功能更能方便扩充 。性能和容量： 当有大量的并发操作如录音、查询、回放时，系统运行性能不会降低 。可重用性： 系统可以与客户的其它业务系统互联互通，功能可以被重用，不仅仅为录音本身而用，录音的数据可以被继续利用能真正成为企业的资产 。录音播放： 这是一个很重要的技术点，录音播放是完全基于网路套用的以流媒体方式实现，即使是体积很大的录音档案也只需等待2～3秒便可播放 。而市场上相当多的录音软体在播放录音时，是以档案查找后播放的方式，等待时间长，管理不方便 。安全性：包含一定安全强度的用户登录认证，密码/密钥不应该是明文，应该使用加密强度较高的算法如3DES或SHA或MD5这类强度的加密算法 。用户许可权认证-功能许可权认证：不同的操作员有不同角色，而不同的角色有对系统各选单有不同的使用许可权 。用户许可权认证-数据许可权认证：不同的操作员根据其组织层次关係的不同(组长、组员、部门经理等〕所访问的数据是不一样的 。系统优势支持多种录音连线方式，并可根据客户实际情况在一个系统中实现两种录音方式的整合多种录音回放方式方便的录音记录检索功能提供录音备份/恢复手段提供API，可与软体开发商的坐席套用进行整合