星级酒店管理软体( 二 ) _生活百科

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软体报表万能查询软体设有不同许可权的查询功能。包括：在住客户资料查询、客源分析查询、折扣分析查询、历史资料查询、特殊档案查询、国籍分析查询、实时房态查询、房价表显示查询、客房出租查询与分析、契约协定查询、部门编制查询、各部门工资资料查询、客户意见查询，常用信息查询等。

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软体特点先进的设计风格星级酒店管理软体的设计抛开了传统的以处理酒店日常事务为主体的思想，而採用了一种以决策思维为主体的新设计思路。在满足酒店各部门具体需要的同时，也着重考虑酒店方案决策、数据分析等内容的核算，消除管理漏洞，突出星级酒店管理的特徵。为酒店管理出谋划策提供丰富多彩的图文界面，分析酒店任意时期段的各类经营和数据管理。提供简洁、清晰、全面的酒店经营报表并给不同级别的管理人员进行调用，根据现有的数据预测将来可能发生的情况。星级酒店管理软体有着超强分析功能，供酒店管理员调整下一步战略目标。提供规範的现代化管理星级酒店管理软体经过全国着名酒店管理专家的精心指点，管理流程符合国际规範，管理方面不仅能为酒店带来巨大的经济效益，而且还能提高酒店服务水準和员工工作效率，使酒店的管理跨上一个新的台阶。软体优势软体安全可靠软体採用了三级安全保护措施，即进行网路操作软体、后台资料库软体、前台套用软体进行三级用户许可权控制。强大的客历管理将客人的爱好、习惯等信息与客在酒店的消费、优惠折扣、特别服务、真诚问候等紧密联繫在一起；提供协定公司、旅行社的全方位管理功能，随时可以对其在酒店的消费总额进行排名分析，并对任意时期的数据进行比较，根据数据差异分析原因，以便提供更优质的服务，更合理的政策。严密的接口管理实行部门间层层控制、紧密联繫和快速回响，防止跑单现象。与酒店餐饮、客房、娱乐各消费紧密关联。软体的丰富的接口与酒店各类实时消费设备（如：程控电话、客房视频点播、卡拉OK、贵宾房消费等）紧密关联，实现数据自动转入前台收银结帐处理。多变的程式机制适应酒店不同时期的管理需要，软体可以根据客人需要提供多种多样的房价调整政策，提供不同时间段的电话费率政策。供酒店打折优惠的设定标準，提供各种客源的不同收取，提供消费卡的自由支取和透支以及不同卡类消费折扣标準等。软体结构图三层结构图软体採用安全的三层结构，保障软体的安全性。如下图：

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三层结构图软体示意图如下图：

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