推销商品的职业人士推销员 _生活百科

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推销员(推销商品的职业人士)【推销商品的职业人士推销员】推销员（英文通称Salesman，现称Salesperson）是推销商品的职业人士，第一线前线职员，有如战场上的兵，功能是速销产品及服务等。有说，推销员可以是专业人士，例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。现代推销既是一项複杂的工程技术，又是一种技巧性很高的艺术。推销员从寻找顾客开始，直至达成交易获取定单，不仅要周密计画，细緻安排，而且要与顾客进行重重的心理交锋。
基本介绍中文名：推销员
外文名：Salesman
类型1、按销售产品的对象，划分为接触新顾客的推销员与接触老顾客的推销员。新顾客从未购买过企业的产品，要说服新顾客，必须完成介绍产品、克服异议等多项工作；而老顾客对产品和成交条件都比较熟悉，要使其继续购买企业的产品，重点在沟通关係和提供服务方面，几乎不再需要推销技巧。2、按销售产品的价值，划分为高价值产品的推销员与低价值产品的推销员。高价值产品在这里是指对购买者的生产或生活比较重要，购买决策过程比较複杂的产品，如成套设备、住宅等，要说服顾客购买这些产品，自然需要较多的时间和精力。而推销低价值产品则容易得多。3、按推销员的工作性质，划分为外勤推销员与内勤推销员。外勤推销员的工作场所一般在顾客的工作地点，是主动上门找客户；内勤推销员的工作场所在企业内，不必奔波旅行，也不需唤起顾客的购买慾望，因为内勤推销员接触是已準备採取购买行动的顾客，外勤推销员扮演着“购买慾望刺激者”的角色，而内勤推销员则扮演着“开发票者”的角色。4、按产品的特性，划分为有形产品推销员与无形产品推销员。有形产品的特徵比较容易被顾客所了解，它能够带给顾客的利益是看得见、摸得着的。而向顾客说明无形产品的利益则相对难一些，推销无形产品所需的时间和精力也就多一些。试想，向同一顾客推销保健品和健康保险，显然推销健康保险更难一些。5、按销售产品的职责，划分为直销人员、贸易性推销人员和传教式推销员或促销员。1）直销人员(Direct Salespeople)是指那些直接向最终用户推销产品的推销人员。直销员可以隶属于某一生产企业，也可以为某一批发商工作。通常，最终用户应该到生产企业或批发商处交款取货，而不应从直销员手里取货。但有些企业也允许直销员随身携带产品并在顾客处成交。2）贸易性推销人员(Trade Salespeople)是指那些向批发商、零售商销售产品的推销员。贸易性推销人员工作的重点不是寻找新的潜在客户，而是如何保持和发展与老客户的关係，使其不断购买企业的产品。贸易性推销人员并非都隶属于製造商，经销商、代理商的推销人员大部分也是以中间购买者为推销对象的。有些贸易性推销人员推销的是工业仪器、设备，有些则推销个人消费品。前者为中间商提供的服务主要是：培训中间商的推销人员，使其深入了解产品的技术特徵；后者为中间商(主要是零售商)提供的服务一般是各种促销活动，如在零售商所在地进行广告宣传。3）传教式推销员或称促销员。其基本特徵是，为某一生产企业促销商品，说服最终用户到当地的分销商处购买该生产企业的产品。例如：北京一家计算机公司在瀋阳设有经销商或代理商，负责在瀋阳销售该公司的计算机。为促进计算机的销售，北京这家公司可以派人到瀋阳，向有计算机需求的企事业单位介绍本公司的产品，通过召开产品发布会的形式，在大众媒体上做一些公关宣传或到企业实地走访，说服用户购买该公司的计算机。职业评价推销其实就是一门艺术。做人是门推销艺术。每个人首先要学会推销自己，对自己进行包装，以获得他人的认同。而这个过程是需要不断进取，不断充实自己，才能取得好的推销效果。做人跟做推销员没有任何区别。前者推销的是自己，后者推销的是产品。而做销售首先销售的是自己的人格魅力，其次才是产品。现代推销既是一项複杂的工程技术，又是一种技巧性很高的艺术。推销员从寻找顾客开始，直至达成交易获取定单，不仅要周密计画，细緻安排，而且要与顾客进行重重的心理交锋。由此，成功的推销要求推销员必须顺应顾客的心理活动轨迹，审时度势，及时在“促”字上下工夫，设法加大顾客“得”的砝码，不断强化其购买动机，採取积极有效的推销技术去坚定顾客的购买信心，敦促顾客进行实质性思考，加快其决策进程。一般地可以根据顾客不同情况下的心理特点，尝试採用相应的推销方法和技巧去加快交易的进程，取得推销的实质性收效。职业评级国家职业资格推销员五级国家职业资格推销员四级国家职业资格推销员三级国家职业资格推销员二级国家职业资格推销员一级职业鉴定鉴定内容：1．职业道德基本守则和行业的有关法律常识2．市场行销基础知识3．社交礼仪知识4．技能要求：销售、谈判、公关、服务、讨债、市场调研、渠道管理、商品贮运、销售活动分析、推销管理、销售促进、广告促销。鉴定方式鉴定分理论考试和技能操作考核；考试（考核）均採用闭卷笔试方式实行百分制，两门均达60分以上者为合格；各等级理论考试为90分钟，技能操作考核为120分钟。申报条件1．具备下列条件之一者，可申报推销员初级职业资格鉴定：（1）从事推销员工作1年以上；（2）经本职业初级正规培训并结业（指经过劳动保障部门批准的办学机构培训并结业,下同）。2．具备下列条件之一者，可申报推销员中级职业资格鉴定：（1）取得初级推销员职业资格证书后，从事推销工作2年以上,并经本职业中级正规培训,取得结业证书；（2）中等专科学校、技工学校本专业或经济管理类专业毕业，在本职业连续工作满1年。3．具备下列条件之一者，可申报推销员高级职业资格鉴定：（1）取得中级推销员职业资格证书后，并从事推销工作3年以上,经本职业高级推销员职业资格培训取得结业证书；（2）大学本专业本专科毕业,并从事推销工作1年以上；（3）大学相关专业本专科毕业,并从事推销工作1年并经本职业高级推销员职业资格培训取得结业证书。职业标準职业名称：推销员

推销商品的职业人士 推销员

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