绩效管理(葛玉辉、荣鹏飞编着图书)【葛玉辉、荣鹏飞编着图书 绩效管理】由葛玉辉、荣鹏飞编着的管理类图书 。
图书信息绩效管理作者：葛玉辉、荣鹏飞定价：36元印次：1-3ISBN：9787302348740出版日期：2014.09.01印刷日期：2018.01.05内容简介本书注重理论与实践的平衡，汲取了绩效管理经典作品的思想和新观点，同时融入了编者多年来在管理谘询实践中的心得体会与经验，形成了对绩效管理的全新思路 。全书共分为三篇十二章，按照“基础理论—工具方法—实际操作”的思路，有步骤、有层次地引入绩效管理知识，既有基础理论的系统阐释，又有工具方法与实际操作的详细介绍，能够帮助读者正确处理绩效管理研究与实务中遇到的难题，体会以不变应万变之理 。目录第一篇基础理论篇第一章绩效与绩效管理 2第一节绩效概述 3第二节绩效管理的概念 7第三节战略性绩效管理 16本章小结 19思考与练习 20案例分析 20第二章绩效管理的现状与误区 23第一节 绩效管理普遍的误解 23第二节 绩效管理的现状与分析 29第三节 绩效管理的十大困局 30本章小结 42思考与练习 42案例分析 43第三章绩效指标与标準的设计 45第一节 绩效指标 45第二节 绩效指标的设计方法 50第三节 绩效标準 59本章小结 66思考与练习 67案例分析 67第二篇工具方法篇第四章目标管理 72第一节 目标概述 73第二节目标管理概述 75第三节 目标管理的操作流程 82第四节 目标管理实践 87本章小结 92思考与练习 92案例分析 93第五章KPI考核法 96第一节KPI的概念 97第二节 KPI的筛选及类型 99第三节 KPI的设计 102第四节 KPI考核的实施 108第五节 KPI考核法实践 113本章小结 118思考与练习 119案例分析 119第六章平衡计分卡 123第一节 平衡计分卡概述 124第二节 平衡计分卡系统 130第三节 平衡计分卡的实施流程 139第四节 平衡计分卡的评价 148本章小结 150思考与练习 151案例分析 151第七章360度绩效考核 156第一节360度考核法概述 156第二节360度考核法的操作流程 164第三节 360度考核法实战案例 170本章小结 174思考与练习 174案例分析 174第八章非系统考核法 178第一节 以业绩报告为基础的考核法 178第二节 以员工比较系统为基础的考核法 181第三节 以个人绩效契约为基础的考核法 188第四节 以特殊事件为基础的考核法 190第五节 其他考核法 196第六节 非系统考核法的选用 200本章小结 201思考与练习 201案例分析 202第三篇实际操作篇第九章绩效考核准备 206第一节 绩效考核目标 207第二节 绩效考核周期 211第三节 绩效考核方案设计 213本章小结 220思考与练习 220案例分析 221第十章绩效考核实施 223第一节绩效计画 224第二节 绩效实施与管理 234第三节 绩效实施的效果改善 240本章小结 244思考与练习 245案例分析 245第十一章绩效反馈 249第一节 绩效反馈概述 250第二节 绩效反馈面谈 254第三节 绩效反馈的效果评估 266本章小结 267思考与练习 267案例分析 267第十二章绩效考核结果套用 272第一节 绩效考核结果套用的概念 273第二节 绩效考核结果套用的流程 275第三节 绩效改进 287本章小结 293思考与练习 293案例分析 294参考文献 298绩效管理