感情效应 _生活百科

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感情效应【感情效应】感情效应是评价者与评价对象特殊的感情关係在评价过程中的利益反映。感情效应在教育评价过程中的具体表现是：当评价者与评价对象有着某种特殊的良好的感情关係时，为了博得评价对象的欢心，或者怕因坚持原则而得罪评价对象会给“自我”造成某种不良后果，不惜以牺牲教育评价中的公平性、客观性原则为代价，自觉地给予评价对象高于实际水平的评价；对于那些与自己感情较差的评价对象则给予低于实际水平的评价。感情效应的特殊表现形式是本位主义，或称本位效应。感情效应在评价过程中广泛存在，因而，它的影响具有一定的普遍性。
基本介绍中文名：感情效应
外文名：Emotional Effects
定义：感情关係在评价过程中的利益反映
评价方法：8种
使用方法：排序法等
如何克服概念介绍情感效应又称情绪效应，所谓情绪效应是指一个人的情绪状态可以影响到对某一个人今后的评价,尤其是在第一印象形成过程中，主体的情绪状态更具有十分重要的作用，第一次接触时主体的喜怒哀乐对于对方关係的建立或是对于对方的评价，可以产生不可思议的差异。与此同时，交往双方可以产生“情绪传染”的心理效果。主体情绪不正常，也可以引起对方不良态度的反映，就影响良好人际关係的建立。因此，管理者在对被管理者做思想政治工作时，一定要注意到被管理者的情绪，双方在平等和睦的气氛中交淡，这样才能收到良好的管理效果。评估方法企业常用的评价方法有8种：排序法(包括直接排序法和交替排序法)、强制分布法、两两比较法、图尺度评价法、行为锚等级评价法、关键事件法、描述表格法(要素评语法)、目标管理法。这8种评估方法受评估者偏误的影响各不相同，其实每种方法都有自己的优缺点。行为锚等级评价法、目标管理法虽然能很好地规避各种偏误，但是行为锚等级评价法的设计和实施成本比较高；目标管理法也有目标难以确定、目标体系的设计花费的资金成本和时间成本较高的缺点。图尺度评价法、描述表格法虽然产生各种偏误的可能性较大，但图尺度评价法具有较全面、结果量化和可比性强的特点；描述表格法也由于其简便易行，仍受到一定的欢迎。在选择评估方法时，应根据评估的目的，综合运用两种或两种以上的评估方法，以互补长短。当然还要考虑的一个重要的因素就是，在选择评估方法时要考虑企业的实际情况与评估方法的适合性和评估方法是否符合经济性原则。教育与培训上述各种偏误都是评估者主观原因造成的，首先要让评估者了解评估偏误产生的原因，教育评估者在评估中避免带有个人主观色彩，坚持实事求是，从实际出发。其次要做到比较準确的评估，就要让评估者意识到评估的重要性，了解评估的目的，理解评估的内容和维度的分解依据，以及评估标準的确切意义。通过培训和教育，提高主要的评估者——主管蒐集被评估者信息方面的能力，和养成时时注意蒐集有关被评估者的信息并做好记录的习惯，以防止因评估时间较长，评估者遗忘造成的晕轮效应、首因效应、近因效应等偏误。最后，通过各种类型的培训，提高评估者观察被评估者的表现能力，以及依据有关信息进行判断的能力。评估者多元化有些企业将主管、同事、被评估者本人、下属、客户同时纳入评估行列，也即较为热门的360度评估。360度评估确实不失为减少评估中偏误，提高评估的準确性的好方法。但是360度评估的过程比较複杂，所引起的资源耗费也比较大；对于有些企业或有些岗位，实施360度评估有一定的难度，特别是让参与评估积极性不高的外部客户参与评估有较大的难度。不过应该儘量做到评估者多元化，以减少由主管一人进行评估而造成偏误。