李女士在京东平台上买了一块二手劳力士手表 , 但是让她没想到的是 , 这个表折腾了她半年多 。于是她特意从广东东莞坐动车赶到了福州 , 要找卖家讨个说法 。
玻璃盘移位、表扣扣不紧
买表半年问题不断
去年年底 , 李女士花了三万五千多块钱在京东平台上买了一块二手劳力士 , 可是买来没几天 , 她就发现了问题 。
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我以为是酒精消毒或者怎么样 , 存在一些水 , 我就没有多在意 。再过几天 , 这个表扣就松动 , 扣不紧 , 就一直往下落 , 我戴着它忽然就开了 。
李女士告诉采访人员 , 从那之后 , 她曾多次将手表寄回给商家进行维修 , 但还是问题不断 。
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不久前 , 李女士还把手表拿到一家表业公司进行检测 , 可以看到检测证明上写着:此表因外圈是定制后加钻 , 外圈跟玻璃不够吻合 , 玻璃可以移动 , 经测试手表不能防水 , 导致正常使用机芯进水 , 机件生锈 , 不能正常走时 。
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李女士
就是这个玻璃盘跟外圈有空隙 , 这种表进了水以后 , 就没有什么意义了 , 它终归就是没有那么准的 , 商家自己心知肚明 , 所以现在才会是躲避这样的态度 。
实地走访 商家经营异常
随后 , 采访人员和李女士根据商家在京东平台上公示的营业执照上的地址 , 来到了福州万达广场C1写字楼14层 , 却是关门的状态 。
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随后采访人员在《全国企业信用信息公示系统》里查询到 , 这家福州爱尚名品寄卖有限公司已经被列入了经营异常名录 。接着采访人员电话联系了公司的负责人 , 对方则表示现有问题是李女士人为造成的 。
商家:手表问题属人为原因造成
福州爱尚名品寄卖有限公司负责人 胡先生
手表是不会无缘无故进水的 , 生活防水30米是什么概念 , 生活防水30米的概念是它是不能碰水的 , 比如你洗手是没问题的 , 但是你洗菜泡进去 , 或者冲水 , 洗手用冲的冲到水 , 那就有问题了 , 更何况去淋了大雨 , 比如说洗头洗澡游泳都不可以 , 都会进水 。李女士:我有没有跟你说我洗过头 , 我有没有跟你说我淋过大雨? 。
李女士
因为我是开烟酒茶店的 , 平常我店里是有小妹打扫卫生 , 我是什么都不用干的 。采访人员:你洗澡也是会把手表摘下来的吗?对 , 因为我平常佩戴的饰品比较多 , 我就会全部把它们摘下来 。
公司负责人胡先生告诉采访人员 , 李女士是通过京东平台购买的这块劳力士手表 , 之前李女士曾两次通过京东平台申请退款 , 但是平台方面并没有通过 , 也没强制要求商家退款 , 所以胡先生认为没问题 。而李女士自行去找第三方出示的这份检测报告 , 胡先生也不认同 。
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