惠之孝台湾养老产业考察报告基本介绍中文名:惠之孝台湾养老产业考察报告
惠之孝台湾养老产业考察报告在中国,老龄事业是由政府主办的、以老年人为对象的公共服务事业,是非赢利性的,而大陆与台湾的养老产业有一定的差距,台湾养老产业领先于大陆,台湾优越的经济资源,地理位置,先进的思想观念值得大陆学习 。惠之孝(北京)国际养老产业院考察团已于2014年6月18日至6月27日为期10天的赴台养老服务工作交流和考察活动 。本报告将对此次参访进行全面分析与探讨 。考察团一行先后参观了台湾国际银髮族暨健康照护产业SenCARE养老展,考察了台湾和参访了长庚养生文化村、鸿欣护理之家、圣和老人长期照顾中心—真善美养护家园等涉老养护机构 。双方就养老服务工作,介绍情况,交流经验,合作意向等进行了全方位,多角度的实地考察,以下进行简单的分析 。台湾SenCARE国际银髮族暨健康照护产业养老展的养老产业市场及老年用品用具的国际发展水平,与展商交流探讨了海峡两岸养老产品的前景与方向,学习和了解台湾先进的产业政策,产品结构和设计,产业市场培育理念 。考察成员在此次观摩学习中与台湾相对应的参展商达成协定并进行深层次的连结与合作,同时展会为致力于进入养老服务业的企业和个人开拓市场及寻求合作伙伴,围绕老年人需求和养老服务业发展的迫切需求进行展览展示,与参展成员进行互动体验式展览 。整个展览会场人气较旺,展出产品较多,多元化展现了台湾养老产业先进的设施设备,经营理念,人文关怀设施非常的到位,很多意想不到的老年辅具,让考察团成员十分敬佩台湾地区先进的思想理念,此次参展给我们很多的启示,如:国内的养老产业博览单一、老年产品设计不符合老年人生活起居、养老产品落后、养老产业涉及範围较窄、不能做到台湾展商的多元化、丰富化、专业化 。双连安养中心是以宗教信仰为基点的养老护理中心,独具特色 。规划具有赡养照顾、轻度养护、重度养护、长期照护、失智症单元式照护、短期照护、日间照顾,以及小区照顾关怀据点等多功能、多元化、多层级、连续性的一所长期照顾服务机构 。蔡执行长亲自接待了惠之孝参访的考察团,耐心细緻的讲解了双连安养中心的成立由来,发展过程、壮大的缘由以及政府对双连的认可支持,分析了双连安养中心的体制机构及相应的入住要求、费用、护理员的培训、老年产品的独立开发、住房的设计等一系列进行了讲解及参观 。双连安养中心老年设施做得非常到位,能够在每个环节体现到,走廊设计、房间设计、颜色设计、餐桌靠椅沙发凳子等设计非常适合老人居住,双连安养中心最为特色的应属老年心理归属感,能够让每位老人开心快乐的渡过晚年,以信仰为出发点,以爱为出发点,目前大陆三分之二养老机构不能够做到让每位有家的感觉 。长庚养生文化村是长庚医院的董事长王永庆私人创办的,突出注重老人养生和文化的服务机构 。养生村内设施非常齐全,从生活起居、生活照料、康复照顾、定期检查、配膳建议、定期举办各种讲座谘询、设立全天侯监控、兴趣课程安排等确保老人每一个环节都能关怀到老人 。中国的养老服务机构、养老地产在房屋设计、设施配套、人文关怀以及细节不能做到无微不至的关怀,不能够真正的体现出来适合老人的居住环境,长庚养生村应是大陆人学习借鉴最好的养老地产 。鸿欣护理之家以照护服务为主,以鸿欣护理之家模式的养老院建置方式,已经成功地实践低成本、高质量的养老产业民营化的理念,也倍受两岸养老产业所嘱目 。服务对象举凡中风、慢性病疗养、呼吸照顾等常见类型外,亦提供失智症老人的服务,且配合民政单位收容中低收入无依老人,并以完整的专业人力进行多元深化的服务,在当地夙以服务照护质量着称 。惠之孝参团人员均被鸿欣护理之家刘院长的发心感动,能够把民营养老院经营的如此细緻,让每位老人满意 。圣和老人长期照顾中心—真善美养护家园在台湾高雄,是独立的养老看护中心,由自理型老人、半自理型及不能自理型老人组成,比较特色的便是养老辅具能够协助各种老人渡过晚年,对个别不一般老人的情况进行个案处理,全方位了解每一位老人的需求 。同时设定佛堂、教堂来满足不同老人的宗教信仰,使老人晚年的生活更安心 。在参观养老机构的情况下考察团拜访了开南大学养老健康苑学院,进行了讲座交流及养老发展的探讨与交流,更清晰明确了养老产业人才培养的重要性 。考察活动较为全面地了解到台湾养老服务一些值得借鉴的做法,社会各界对老年人养护工作高度重视,养老服务机制灵活,涉老措施落实到位,对老年人的养护细緻入微 。如对老年人中困难群体实行生活津贴,失能老人特别照顾津贴,台湾少数民族敬老生活津贴和核发居家养老服务补助,开展养老服务人员知识培训,建设为老服务志工、义工队伍以及支持企业、财团、个人投资兴办养老服务设施等值得借鉴的做法 。考察团此行活动内容充实,收穫丰富,为今后台两地养老服务领域交流与合作奠定了良好的基础 。与台湾养老业相比,我们的机构养老水平还只是停留在仅仅满足老人最基本的衣、食、住、行的生理需求上,也就是马斯洛人的需求五层次中最低层次的需求,主要体现在;一设施功能单一,硬体设施投入低水平;二是收费低水平,2-3人同住一室,只管吃饱,很难吃好;三是人文关怀不到位,不能做到心灵关怀;四是服务水平低,仅配有1:10左右的非专业护理人员协助老人做好基本生活照料工作;五是从业人员收入和社会地位低,且是非专业不直接做护理的,而一线直接做护理的大多来自农村和外来人员,文化程度偏低,专业知识缺乏;六是大陆老年产业人才较为稀少,急需培养养老产业人才 。当前我国老年消费市场开发仍处于初级阶段,养老服务产品的供给不足、比重偏低、质量不高,这些都不能满足老年人日益增长的服务需求 。从国内市场来看,养老产业尚处于“沉睡”阶段,很多商机有待开发 。大陆的养老正在突破传统家庭养老模式,形成家庭、社区、市场化养老并存的局面,出现了异地养老、以房养老、“侯鸟式”养老以及生态养老等新模式 。大陆养老产业需要走出一条与国际经验接轨的社会化、市场化的道路 。此次活动特别感谢台湾中华有机自然食品协会理事长、台湾麦德凯集团总经理洪志骏先生,台湾抗老化保健协会创会理事长王铭富先生的大力支持与协助 。
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