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兰州西站站台运营情况自助购票截至2014年12月26日，兰州西站有48台自助取售票机（其中自动售票机40台，自助取票机8台） 。便民设施电梯
截至2014年12月26日，兰州西站共设有127部电梯，为旅客乘降提供便利，其中扶梯80部、直梯47部 。同时，兰州西站设有旅客求助终端66个，自助查询机27个 。卫生间
在兰州西站的卫生间设有更衣室，可以满足旅客更换衣物要求 。针对老幼病残旅客需求，兰州西站设有无障碍卫生间 。商业区
在兰州西站候车区高架层设有商业区，可以满足旅客金融、就餐、购物等需求 。客运流量2014年12月26日至2015年1月26日，兰州西站累计传送旅客10.4万人次，日均传送3366人次，其中2015年1月18日传送旅客达到4389人次 。2017年7月9日，宝兰高速铁路（今徐兰高速铁路宝兰段）开通运营后，兰州西站日均传送旅客2.5万余人；在7月9日至17日的9天时间里，兰州西站共传送旅客23.12万人次 。2018年7月14日，兰州西站的日客流量是5.4万余人次；同年7月15日，兰州西站的日客流量是5万余人次 。特色服务“飞天馨路”服务台
“飞天馨路”服务台除了为老幼病残孕等旅客提供轮椅、担架、非处方小药箱、工具箱、信纸、针线等服务外，还设有传真複印一体机，为商务旅客提供传真、複印等服务，服务台还有多名语言服务大使，为外籍旅客提供英语、法语、德语、韩语、日语等9种外语和藏语、维吾尔语2种少数民族语言引导谘询服务 。交通换乘公交线路
截至2018年10月，共有27条公交线路途径兰州西站或从兰州西站始发 。线路名称起止站首末班车时间最高票价兰州公交1路兰州车站-兰州西站05:40-23:301元兰州公交5路兰州西站-市三医院06:00-23:001元兰州公交18路省农大北门-五泉广场06:20-20:301元兰州公交31路兰州西站-兰州车站06:20-23:001元兰州公交35路欣大百货-兰州西站06:10-22:401元兰州公交50路西关什字-西固枢纽站06:10-22:002元兰州公交50路高峰区间车寺儿沟-西关十字（工作日）寺儿沟06:40-08:00/西关十字17:00-18:30（周末）寺儿沟09:00-10:30/西关十字16:00-18:002元兰州公交53路兰州西站-高新开发区06:00-22:001元兰州公交77路西关什字-西固枢纽站06:20-23:002元兰州公交77路高峰区间车西固城-西关十字（工作日）西固城06:40-08:00/西关十字17:00-18:30（周末）西固城09:00-10:30/西关十字16:00-18:002元兰州公交88路培黎广场-兰州西站06:30-21:301元兰州公交105路西关什字-彭家坪产业园（青黛鸿儒园）06:20-21:001元兰州公交106路鱼池口小商品市场-兰州西站06:05-23:301元兰州公交108路金城御景园-兰州西站06:30-21:001元兰州公交127路兰州西站-天毅汽车城06:15-21:301元兰州公交129路西客站公交东场站 汽车南站06:30-20:301元兰州公交132路西部废金属市场-市一医院06:30-20:301元兰州公交136路五泉广场-东立奥特莱斯广场06:30-22:001元兰州公交137路兰通厂-兰州车站06:30-23:301元兰州公交157路兰州西站-沙井驿06:30-22:001元兰州公交158路洪门子公交站-景宜家园06:30-22:001元兰州公交606路兰州西站-新区教职园区公交站06:30-18:3016元兰州公交b1路兰州西站-刘家堡广场06:30-22:001元兰州公交tb1路兰州西站-刘家堡广场22:05-23:301元兰州公交q77路兰州西站-西固枢纽站07:40-22:401元兰州公交k102路西固枢纽站-兰州车站06:15-23:002.5元金城观光公交专线兰州客运中心-兰州客运中心09:00-17:002元注：上述线路的具体乘车信息以实际情况为準 建设规划轨道交通
兰州轨道交通1号线和兰州轨道交通2号线都将途径兰州西站，并设定兰州西站站（暂命名） 。截至2019年1月，兰州轨道交通1号线和兰州轨道交通2号线尚未开通 。价值意义兰州西站是集高铁、城际、捷运、长途客运、公交、出租和社会车辆等多种交通方式并存的综合交通枢纽，具备城市交通核心、枢纽经济综合体、高商业投资潜力等多重价值，成为兰州经济发展的第二中心，对促进城市规划和区域内综合交通体系的完善，实现兰州市由单中心城市向多中心城市的转变，带动城市经济快速发展和提升甘肃省区域经济发展水平都具有重要意义 。（