提高人效的六大方法 提高人效的六大方法有哪些


提高人效的六大方法 提高人效的六大方法有哪些

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1、人员甄选 。门店拥有高效的员工很重要 , 但比这更重要的前置工作是:你要招对人 。
(1)岗位职责:每个岗位都有相应的职责 , 企业需要知道自己要招什么样的人 , 他要负责哪些工作 , 应具备什么样的能力;
面试技巧:运用面试评估表及好的面试技巧来辨别哪些员工是符合岗位要求的;
(2)人岗匹配:最后选择时要记住一点 , 要做的是人与岗位的比较 , 而不是人与人之间的比较 , 在面试中存在许多误区会让面试官蒙蔽双眼 , 比如像我效应 , 晕轮效应等 。
2、现场管理 。非营业时段及营业时段工作流程精简 , 比如开业、收档的流程优化 , 例如清洁等工作 , 也可以交给兼职员工来做;岗位操作流程梳理 , 看下是否有可以兼并的部分;正确预估营业额 , 根据营运的趋势进行合理排班 。
3、高效训练 。高效训练工具:例如岗位训练模板、训练工时指引等线下工具 , 以及一些线上工具的运用 , 例如岗位操作视频、企业文化视频等 。
4、员工关爱 。
(1)生理需要:吃、住、穿、行、薪酬 。
(2)安全需要:环境安全、人身安全 。
(3)社交需要:新员工入职、晨会、茶话会、团队活动、聊天谈心 。
(4)尊重需要:员工得到认同鼓励、称赞 。
(5)自我实现:适当授权 , 给员工个人发挥空间.
(6)做好员工满意度调研:想要了解员工满意度 , 需要在门店定期进行满意度5、调研 , 调研内容包括:员工薪资、福利情况、工作强度、团队合作氛围、晋升与学习状况如何、直属上司对员工的支持沟通方式 , 以及给予公司的建议等 。
【提高人效的六大方法 提高人效的六大方法有哪些】6、追踪改善 。一般情况下员工满意度调研需要半年做一次 , 调研后的问卷保留1-2年 , 同时门店要对调研后的结果制定行动计划 , 并及时与员工沟通 , 定期追踪改善情况 。