驻场运维是干什么的 驻场运维工作内容


驻场运维是干什么的 驻场运维工作内容

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【驻场运维是干什么的 驻场运维工作内容】1、负责软件系统功能运维(业务部分)主要是给用户进行系统功能性讲解,教会他们使用系统,和解答他们使用中遇到的问题 。
2、负责的软件系统服务器运维对系统运行、系统备份、错误日志、服务器状态、数据库状态、服务器安全措施,甚至机房的监控,遇到问题,基本都要自己处理,现场配合系统版本升级工作,并进行生产环境实机测试 。
3、配合客户的工作比如定期记录客户的使用感受和反馈意见,定期陪同客户参加相应会议做技术支持,为客户新项目提供方案技术支持 。
4、跟公司进行定期汇报定期汇报工作,将工作中遇到的各种问题,进行整理,发给公司相关部门 。