物流信息技术与套用(张劲珊编着图书)【张劲珊编着图书 物流信息技术与套用】《物流信息技术与套用》是2013年08月01日出版的书籍 ， 作者是张劲珊 。
物流信息技术与套用作者：张劲珊定价：30元印次：1-1ISBN：9787302314929出版日期：2013.08.01印刷日期：2013.08.08本书依照物流运营全过程 ， 根据各业务环节的需求 ， 系统介绍物流信息化与标準化、自动识别技术、电子数据交换技术、物流动态跟蹤技术、销售时点信息技术、电子订货系统、物流电子商务技术等相关知识 ， 技能套用与能力拓展 ， 提高读者的套用能力 。目录第一章物流信息技术概述1第一节物流信息4第二节物流信息技术与信息系统8第三节物流信息标準化12案例分析19技能套用与能力拓展21複习思考题23第二章自动识别技术25第一节自动识别技术概述27第二节条码技术30第三节射频识别技术35案例分析40技能套用与能力拓展41複习思考题42第三章电子数据交换技术44第一节电子数据交换技术概述47第二节电子数据交换系统结构与工作流程49第三节电子数据交换的实现51第四节电子数据交换在物流中的套用55案例分析59技能套用与能力拓展63複习思考题64[1][1][]第四章物流动态跟蹤技术67第一节地理信息系统70第二节地理信息系统的开发和套用77第三节全球定位系统80第四节全球定位系统的套用85第五节手机定位技术87案例分析91技能套用与能力拓展93複习思考题94第五章物流业务信息系统96第一节仓储管理信息系统97第二节运输管理信息系统101第三节配送中心管理信息系统108第四节供应链管理信息系统114案例分析121技能套用与能力拓展122複习思考题125第六章销售时点信息系统128第一节销售时点信息系统的概述129第二节POS系统的组成及特点130第三节POS系统的结构和运行133第四节移动POS系统在物流管理中的套用139案例分析142技能套用与能力拓展143複习思考题144第七章电子订货系统146第一节电子订货系统概述147第二节EOS的结构与运作流程149第三节EOS的实施152第四节EOS的作用与发展趋势157案例分析161技能套用与能力拓展162複习思考题164第八章呼叫中心与CRM系统166第一节呼叫中心的含义、类型与功能167第二节呼叫中心繫统的构成及其关键技术170第三节呼叫中心的实际套用175第四节客户关係管理概述178第五节基于Internet与电子商务的CRM系统180第六节CRM在第三方物流业中的套用184案例分析192技能套用与能力拓展193複习思考题195第九章资料库技术197第一节资料库概述198第二节物流资料库设计202案例分析207技能套用与能力拓展209複习思考题210第十章物流电子商务技术212第一节现代物流与电子商务213第二节计算机与网路技术219第三节其他物流电子商务技术222案例分析226技能套用与能力拓展227複习思考题231第十一章物流信息系统开发与管理234第一节物流信息系统开发235第二节物流信息系统分析241第三节物流信息系统设计245第四节物流信息系统实施与管理258案例分析261技能套用与能力拓展263複习思考题264参考文献266
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