消费者进行消费时产生的心理活动消费心理 _生活百科

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消费心理(消费者进行消费时产生的心理活动)【消费者进行消费时产生的心理活动消费心理】指消费者进行消费活动时所表现出的心理特徵与心理活动的过程。指消费者心理发生的一切心理活动，以及由此产生的消费行为，包括消费者观察商品、蒐集商品信息、选择商品品牌、决策购买方式、使用商品形成心理感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等等心理行为。
基本介绍书名：消费心理
作者：冯丽华
ISBN：9787512300064
定价：25.00元
出版社：中国电力出版社
出版时间：2010年03月
开本：16开
定义消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。指消费者进行消费活动时所表现出的心理特徵与心理活动的过程。大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。

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消费心理从众心理具有仿效性盲目性评价：消费是否该从众，要具体分析。盲目从众不可取求异心理特点：追求标新立异与众不同。它的利在于可以推动新工艺与产品出现，而弊在于展示个性不但要考虑社会认可，还要考虑代价。为显示与众不同而过分标新立异，是不值得提倡的。攀比心理：特点：面子消费评价：这种消费心理不可取求实心理：消费者在选择商品时往往考虑很多因素评价：讲求实惠，根据自己需要选择商品，是一种理智的消费心理分析1、寻找购买目标。2、感知所欲购商品。3、诱发对商品的使用联想。4、判定比较。5、选择购买。6、购后体验。基本概念指消费者进行消费活动时所表现出的心理特徵与心理活动的过程是为了满足欲望的心理活动，市场之所以启动是因为产品或服务迎合了消费者的消费心理。大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。心理特徵包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特徵；心理过程

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消费心理过程分为七个阶段：产生需要、形成动机、蒐集商品信息、做好购买準备、选择商品、使用商品、对商品使用的评价和反馈。消费者心理受到消费环境、消费引导、消费者购物场所等多个方面因素的影响。企业往往通过对消费者心理的影响，制定相应的行销策略。主要类型大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。从众心理特点：具有仿效性盲目性评价：消费是否该从众，要具体分析。盲目从众不可取求异心理特点：追求标新立异与众不同。评价：它的利在于可以推动新工艺与产品出现，而弊在于展示个性不但要考虑社会认可，还要考虑代价。为显示与众不同而过分标新立异，是不值得提倡的。攀比心理：特点：面子消费评价：这种消费心理不可取求实心理：消费者在选择商品时往往考虑很多因素评价：讲求实惠，根据自己需要选择商品，是一种理智的消费。公众的主要消费心理类型大致有：（1）从俗心理，即入乡随俗，消费行为上的趋同心理。（2）同步心理，即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层，在消费行为上有相互学习的倾向。

消费者进行消费时产生的心理活动 消费心理

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