业主说不需要装修怎么处理 _装修问答

顶端新闻采访人员曾令统谢鹏
近日，驻马店上蔡县市民张亮（化名）向顶端新闻“我想@领导”问政平台求助，自己于2019年2月在上蔡弘达御园买了一套房子，买房时开发商宣传其是当地棚户区改造重点项目，承诺2019年12月31日交房。但直到现在不仅没交房，工地也没有复工的迹象，希望能帮忙问问是什么情况。

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4月5日市民留言后，顶端新闻“我想@领导”立交转交上蔡县相关职能部门，但此后多日，群众诉求一直未得到正面回应。4月25日，上蔡县住房和城乡建设局相关工作人员回应了该楼盘的具体情况。
【业主说不需要装修怎么处理】
投诉：市民称本该2019年交的房子，如今还在停工状态
上蔡县市民张亮称，他是2019年2月在上蔡弘达御园3号楼购买的上述房子，此前该楼盘的开发商——河南省弘达置业有限公司曾向他承诺，其购买的房产，最迟将于2019年12月31日进行交房。“当时负责销售的工作人员还说这个项目，是当地政府重点支持的棚户区改造项目，绝对不会出现意外。”张亮说。
房产价格合适，建筑主体已基本完工，几经思考，张亮便购买了其中一套房产。可等到开发商承诺的交房日期，张亮发现，房子不仅没有建好，甚至建设工地也出现了停工的状态。
随后，张亮连同其小区百名业主找到负责开发此项目的开发商进行询问，但是开发商却一直拒绝回复，并称他们也无能为力。

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接着，他们又找到多个当地相关职能部门寻求帮助。“可是一直到现在，我们依旧没有收到任何相关回复。”张亮说。
此后，张亮和他的家人，一边租房一边还着房贷，等待开发商复工。
回应：业主购买的楼栋已经交房，剩余楼栋正在完成扫尾工作
4月25日，上蔡县住房和城乡建设局相关工作人员终于回复。工作人员称，弘达御园项目是于2016年经河南省保障性安居工程工作领导小组批复的棚户区改造项目，开发企业是河南省弘达置业有限公司，项目内容包含安置房、商品房及配套基础设施建设。
前期，因个别拆迁户未及时达成拆迁协议，导致该项目征收进度较慢，影响项目整体进度。今年年初，上蔡县问题楼盘化解处置工作机制启动后，将该项目列入问题楼盘和征收拆迁问题项目台账，利用问题楼盘化解处置相关政策，制定“一楼一策”方案，加快推进问题化解整改进度。
截至目前，该项目一期7栋楼：B2#、B3#、B5#、B6#、C8#、C9#、C10#楼已基本建成，其中张亮反映的B3#楼已具备交付条件，部分业主正在装修，其余楼栋和基础设施正在完善扫尾工程。上蔡县住建局定期督促开发企业加快施工进度，尽快全部建成交付给购房业主和安置户使用，尽快解决业主反映的住房问题。
随后，顶端新闻·河南商报采访人员从张亮那里得到确认，目前他已经拿到新房钥匙，正在准备装修事宜，“我们也特别感谢‘我想@领导’问政平台的帮忙，没有你们，也许事情还要很长时间才会得到解决。”张亮说。
能力作风线索征集

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当前，我省“能力作风建设年”活动正在开展，要求广大干部和职能部门牢固树立群众观点，始终把为人民谋福祉作为谋划推动一切工作的出发点和落脚点，与群众干在一起、苦在一起、乐在一起。要尊重群众主体地位，主动倾听群众呼声，使各项决策部署、政策措施更加顺应民意、更加符合实际。