装修公司2020年工作计划 2020年装修计划书( 五 )


综上,整装模式的出现和发展是对家装产业链上全市场参与者的重新洗牌,各子行业相互延伸,家居产业定制、建材、软体、卖场都在打破边界,在向大家居、整装、整家定制进军;同时子行业的中小企业市场份额受到挤压,行业加速洗牌 。因此整装成为了泛家装行业及互联网行业头部公司间的竞争 。目前整装市场的头部玩家主要是家装供应链上游的装修公司、中游的定制家居公司和互联网平台,呈现出三种不同主体不同类型的整装模式:
一是传统家装企业的产业链延伸 。如金螳螂、东易日盛等企业,通过收购或参股区域家装龙头,自建直营分公司等方式进行区域拓展,将原有的半包向全包转变,从原有的硬装向软装配套延伸以达到一站式整装 。
二是家居企业的供应链合作或者自建整装 。供应链合作模式,如欧派、索菲亚等与地区优质家装企业合作,将自身的渠道和供应链能力赋能于地方家装企业,提升自身客流量,加强家装企业竞争力;自建模式如尚品宅配自营,类似家装企业向上延伸产业链,是家居公司向前端的延展,自建设计、施工团队和主材采购以实现整装 。
三是互联网平台服务 。如齐家网、土巴兔和尚品宅配整装云,搭建后端服务平台通过输出自身信息化和供应链能力等,提升家装企业整装交付能力,尚品宅配整装云和齐家网、土巴兔模式的区别在于面向的一个是小 B 端一个是 C 端 。
我们认为定制家居企业做整装是最具优势的,其合作模式是一种强强联合,并且已在韩国市场得到了验证 。韩国家居龙头汉森的 IK (Rehaus)业务即采用与家装公司合作的模式 。IK 橱柜品牌成立于 2008 年,定位于低端市场,2016年将IK部门升级成 Rehaus,通过以加盟的形式与优质中小型家庭家装公司合作,借助家装公司在本地市场的渠道优势实现快速下沉,同时成立大型展室,提供“申请咨询—购买—安装”的一条龙服务 。
汉森的合作模式是将非排他性的加盟商转变为专门出售汉森产品的经销商店,每个 Rehaus 由 20-30 家小型装修公司组成,即联合多家当地装修公司成为自己的经销商 。Rehaus 业务带动公司营收在韩国房地产市场低迷时期逆势增长,2016-2019 年韩国新房及二手房交易转冷,但迎合旧房改造需求的增长,Rehaus 部门在 2016-2019 年增长14.7%,2019 年营收达4154亿韩元,占总收入的 24.5% 。

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线上渠道:加码直播赛道,线上引流线下转化
除大宗、整装渠道外,线上渠道也成为各定制家具企业近年来重点发力的新兴渠道 。在当下主力消费群体更为线上化、渠道大环境变革、疫情催化线上渠道发展、线下门店引流效果下降、直播兴起等多重因素推动下,定制家具企业纷纷发力电商直播、短视频直播等互联网营销,并采取线上引流,叠加线下转化的方式,提升整体销售业绩 。
欧派家居一方面大力推进电商业务升级改革,聚力构建MCN 矩阵,打造微商城与小程序,开辟线上全场景零售体验模式;一方面积极开辟线上直播模式,建立直播基地,打造了独具风格的“欧派大 IP”,通过“明星引流”、“深度体验营销”、“线上线下”的直播模式斩获公、私域流量订单 。2020 年欧派先后举办五一狂欢嘉年华、周年宠粉节、家居文化节、总裁直播等大型线上直播活动百余场次,引流效果明显 。在电商创新营销方面,欧派创新发展部MCN 线上拓展模式也取得较快发展,有力地支持了公司各项营销活动,打造的品牌专属KOL 全网粉丝数已迅速突破五百万 。