然而,在2015年,淘宝、滴滴、美团等互联网公司几乎已经霸占了衣食行的绝大部分领域,唯独住的领域在当时还没有一家绝对的巨头 。“因为住的行业痛点很多,而且看起来就是那种短期内两三年不太可能有什么胜负可言 。”刘羡然总结 。
不过,当时的创业市场,烧钱大战、资本并购常有发生 。刘羡然刚毕业不久,商业竞争的残酷性是他不得不考虑的问题 。“那时候我就在想,如果一年之内打一仗,打不赢怎么办?所以刻意选择了一个市场空间大,需要长期战争,而且闪转腾挪的空间又很多的领域 。”他向《中国企业家》回忆 。
虽然选择了一个长期竞争的赛道,也看似是一个接地气的行业,但装修的入行门槛以及对资金的要求并不低 。首先,对于刘羡然这种“书生”来说,在北京找到合适的装修工人都不是一件容易的事情 。
好在随着改造的房屋越来越多,加上团队在新媒体上嗅觉敏感,他们在微信公众号发布的改造案例获得越来越多粉丝的关注,有粉丝还提出硬装或者局部翻新的需求 。然而,刚处理好工人紧缺的问题,接踵而来的就是财务问题 。
当时,住范儿并不像资本追逐的共享单车等风口项目,获得的资本关注并不多 。2016年1月,住范儿账上的现金趋近于0,当时刚发完员工的工资和年终奖,刘羡然自己的还没发,如果1月份再没有钱到账,公司就面临倒闭的风险 。幸运的是,随后的一周,刘羡然拿到了三份投资意向书 。
经历过一次财务恐慌之后,刘羡然对公司业务重新思考了一番 。2016年4月份,公司出现两派意见,一派是以刘羡然为代表,认为住范儿应该承接用户的硬装的需求,但当时公司才8个人,没有一个人懂装修;另一派则认为公司不应该承接硬装,因为根本无法与其他装修公司竞争,反而还会丢掉原来的特色 。
出于对扩大营收的考虑,公司最终将业务范围从出租房改造拓展到硬装等领域 。硬装业务的前5个客户,都是刘羡然亲自去签单,前20套房,刘羡然亲自去测量,并初步打造了几套标准化产品 。
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华创资本消费投资负责人余跃
2017年,华创资本消费投资负责人余跃看过很多互联网装修类项目但都没有投,直到跟刘羡然聊完之后,他很赞成刘羡然的选择,华创资本成为住范儿A轮投资方 。
当时,北京上海两地的二手房交易量已经超过新房,新一代年轻人对房子有新的审美,这代表着新的市场,但装修又不像餐饮,门槛和壁垒都很高,未来成长空间很大,很依赖高质量的交付 。
“首先,二手房装修需求是散点式爆发的,传统装修公司在获客上不一定比住范儿有优势;其次,传统装修公司一方面审美不一定符合年轻人,另一方面产品和服务并没有标准化,而当时住范儿已经在实践中打造出了几套标准化的产品;此外,住范儿当时已经开始着手信息化管理 。”余跃向《中国企业家》道出华创资本投资住范儿的理由 。
穿过疫情
住范儿的装修业务在不断推进,然而,2020年,新冠疫情突然来了 。
疫情之下,住范儿在北京、上海、成都的装修门店都无法开门营业,客户的小区也无法进入 。更重要的是,当时根本不知道疫情什么时候能过去,更不知道公司账上的钱还能撑多久,刘羡然再次感受到财务恐慌,“那个时候感觉(公司)真的就快挂了,账上几百万说挂就挂” 。
好在装修的过程中住范儿积累了上千家供应链资源 。从2019年下半年开始,刘羡然决定尝试社群电商,但当时还仅仅抱着试一试的心态,保持每月3~4次的频率 。疫情打破了装修业务的增长规划,刘羡然不得不抽调一部分团队加码社群团购 。
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