物业公司组建与运作 _生活百科

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物业公司组建与运作【物业公司组建与运作】《物业公司组建与运作》是机械工业出版社2006年1月1日出版的图书，作者是赵凯，牛忠毅。该书全面细緻地介绍了组建和运作物业管理企业最新和实用的知识，既是物业管理企业的宝典，也是投资物业管理的指南。
基本介绍书名：物业公司组建与运作
作者：赵凯，牛忠毅
ISBN：9787111178965
定价：34元
出版社：机械工业出版社
出版时间：2006-1-1
图书信息书名：物业公司组建与运作作者：赵凯，牛忠毅丛书：物业管理职业经理人素质教育丛书出版社：机械工业出版社出版时间：2006-1-1ISBN：9787111178965定价：34元图书推荐拥有我，获得公司制胜之法宝；读懂我，成为着名职业经理人。中国知名物业管理品牌——开元国际物业管理毕其菁华倾情奉献。您想成为着名的物业管理职业经理人吗？你想将企业打造成名牌物业管理公司吗？请您翻开——物业管理职业经理人素质教育丛书。内容简介本书全面细緻地介绍了组建和运作物业管理公司的是新和实用知识，为正在运行中的物业管理公司带有益启示，也为社会投资开启了物业管理之门。全书分两部分。第一部分为公司组建篇，阐明了成功组建业管理公司的条件、程式和步骤。其中重点讲述了如何科学设计公司的组织结构，并从人力资源的规划、建设和管理方面，透彻地说明了如何构建一个高效能的公司队伍。第二部分为公司运作篇，分别讲述了财务、服务质量等物业管理中的5个关键因素。其中重点有二：一是物业管理的横向流程，包括房屋修缮、房屋设备、环境卫生、公共秩序、消防等。二是物业管理的纵向流程，包括前期介入、接管验收、业主入住、装修管理、档案管理、项目手册与综合服务。第9章则从资质升级、市场拓展、公司文化等方面阐释了物业管理公司的发展。书中录入了大量实操方案供读者借鉴。内容目录序前言第1章　物业管理公司概述1.1　我国物业管理行业的发展进程1.2　物业管理公司的基本性质1.3　物业管理公司的产品与作用第2章　物业管理公司的组建2.1　物业管理公司的类别2.2　组建物业管理公司的可行性研究2.3　物业管理公司组建的形式2.4　物业管理公司组建的条件2.5　物业管理公司组建的程式第3章　物业管理公司的组织结构3.1　组织结构的特徵与设计原则3.2　组织机构设定的工作步骤3.3　组织结构的基本形式3.4　决策机构、监督机构、执行机构3.5　物业管理公司的制度建设第4章　人力资源的管理4.1　人力资源规划4.2　员工的聘用4.3　绩效考核和激励4.4　薪酬管理第5章　财务管理5.1　会计基本知识5.2　会计账证与会计报表5.3　物业服务费用的构成与计算方法第6章　服务质量的管理6.1　全面质量管理6.2　质量管理常用的统计分析方法6.3　ISO9000国际质量管理体系6.4　物业管理的创优活动第7章　综合管理7.1　房屋修缮的作用、内容及责任划分7.2　房屋设备管理7.3　环境卫生管理7.4　公共秩序维护管理7.5　消防管理第8章　项目管理8.1　前期介入与管理方案的编制8.2　接管与验收8.3　业主入住8.4　装修管理8.5　档案管理、项目手册与综合服务第9章　企业的发展9.1　企业提升与资质升级9.2　市场拓展9.3　企业文化与企业形象附录参考文献