据奥维云网(AVC)地产大数据显示 , 2022年1-7月 , 精装修市场智能门锁配套项目个数875个、配套规模为67.54万套、配套率80.9%、同比上升7% 。新一线城市需求最高 , 规模达到24.5万套 , 市场份额在36.3% 。
其次 , 线下门店渠道也支撑着凯迪仕、德施曼业绩的增长 。
官方数据显示 , 凯迪仕在全国各地设有品牌形象专柜及专卖店3000家、10000家终端服务网点 , 是拥有网点数量最多的智能门锁品牌之一 。无独有偶 , 德施曼在全国范围拥有1000多个销售网点 , 还有超10000位德施曼专业安装服务工程师进行线上线下联动 。
再有 , 凯迪仕、德施曼积极弥补线上渠道和智能家居生态短板 , 进一步增强品牌竞争实力 , 巩固行业地位 。
以凯迪仕为例 , 其不仅入驻天猫、京东和苏宁三大平台 , 还积极在抖音、微博、小红书这些Z世代们的聚集地进行营销 , 抢占线上用户心智 。此外 , 凯迪仕与OPPO联合推出了全自动智能门锁K15-W , 搭上了OPPO IoT生态顺风车 。
值得一提的是 , 传统智能门锁品牌陆续进军海外市场开拓新的利润增长点 , 积极构建第二条增长曲线 。凯迪仕开启品牌全球化战略 , 陆续开拓了北美、东南亚、中东等海外市场 , 与10余家国际性企业达成战略合作 。
不得不说 , 互联网品牌和传统智能门锁品牌各有优势 , 前者的关键词是中低端价位、C端市场、线上渠道 , 后者的关键词是高端价位、B端市场、线下渠道 , 两者已形成差异化发展 , 助推产业高质量发展 。
智能门锁难过“安全关”?
表面上看 , 智能门锁市场呈现稳定向好发展态势 , 实际上产品质量问题如达摩克利斯之剑高悬于每一家智能门锁品牌头上 。
市面上关于智能门锁安全性话题的新闻层出不穷 。例如:“女子租房一年才发现指纹锁脚都能开”“3000元的智能锁 , 不用指纹拉动几下就能开”“刚买的智能门锁连不上Wifi” , 此类消息越多 , 越消耗消费者信任感和消费欲 。
居高不下的投诉量也十分影响智能门锁口碑 。截止到2023年6月30日 , 黑猫投诉中关于智能锁的投诉量共计有3179条 。基本各大品牌都为例其中 , 凯迪仕投诉量高达716条、小米智能锁464条、德施曼373条、鹿客智能锁688条、飞利浦智能锁47条……
智能门锁产品遭诟病 , 说明当前智能门锁品牌品控体系不够成熟 , 服务体系不够完善 , 智能门锁品牌仍需在这方面下功夫 。
一方面 , 产品品质和服务是王道 , 智能门锁品牌要秉承“产品为王”“用户至上”的理念 , 不断提高产品和服务质量 。智能门锁的本质的一把锁 , 第一要务的解决居家安全问题 , 智能门锁品牌想要得到市场认可 , 就需要回归守护安全的本质 , 升级智能门锁安全级别 , 提升家居安全感和便捷性 。
另一方面 , 技术是智能门锁发展的基础 , 品牌是消费者信赖的标志 , 两者对于智能门锁企业的成长起着关键作用 。一个知名的品牌能够吸引消费者的注意力 , 强大的技术创新能力能够加速产品创新迭代 , 增强产品竞争力 , 使其在市场竞争中脱颖而出 。
总而言之 , 硬核产品力、品牌力和服务能力是一个智能门锁企业实现可靠持续价值放大的重要指标 , 因而德施曼、华为、小米、凯迪仕等智能门锁品牌只有坚持“产品为王”“用户至上”才能关关难过关关过 。
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