解码工匠精神:行走“宽窄”之间( 二 )


竞争始于烟田,叶叶维系成败 。
四川会东县一碗水村,地处西南“金三角”腹地,四川中烟在那里打造了“宽窄花园”精品烟叶原料基地,推广小苗移栽、精准灌溉、成熟采烤、绿色防控等适用技术,将得天独厚的生态优势与独具匠心的科技创新完美结合 。
在四川中烟主要负责人看来,四川中烟之所以能快速走出初创困境,出发点在于对产品品质的坚守,落脚点在于对品质需求的回应 。
而“品质革命”不仅聚焦在生产环节,提高工艺水平,确保原料质量,还要开展精益管理,降成本提效率 。
——建立“润甜香”烟叶原料加工专线和16个管理或技术标准,构建烟叶原料质量保障体系;推动管理创新和制度创新互融共进,夯实精益流程管理,构筑全链条质量保证体系 。
——重奖重罚,出台“质量铁律”“零缺陷”标准和“三不”原则,即零缺陷、零投诉、零容忍;不合格原料不投产,不合格半成品不进入下一道工序,不合格产品不出厂 。
——引入六西格玛管理、6S现场管理体系、TnPM设备管理体系等理念方法,全面提升管理质效,主要制造指标持续优化 。
——开展“奋战一百天,质量大改观”“优质优产”等活动,集中攻关解决61项生产制造短板,落实目标责任 。
——修订完善生产、过程工艺质量及设备管理等制度13项,将原来218项质量缺陷指标拓展为432项,发布了《卷烟质量分级及判定规则》,建立了公司内部优质品评价标准及考核体系 。
——发布《产品质量安全控制标准体系构成及要求》等9个程序文件,完成《卷烟过程检测规则》等11个标准的修订及转版工作,逐步搭建起企业产品质量监督制度体系 。
“质量管控‘严’字当头,抓住关键节点,围绕薄弱环节,坚持问题导向,深入持续把质量工作做好 。虽然这些工作做起来枯燥、单一,但我们要达到精益求精、尽善尽美的要求,就一定要把最单调、最重复、最枯燥的事情,反复做,做好,做到极致 。唯有这样,才可能实现品质的飞跃 。”四川中烟生产制造中心主任黄若强介绍 。
活力,激发品牌动力
【解码工匠精神:行走“宽窄”之间】 创新“一子落”,发展满盘活 。
四川中烟的创新是围绕市场需求的创新,是搭建产学研用创新平台的创新,是注重成果转化、注重产出效益的创新 。
2015年年中,四川中烟开创研发摘牌模式,让基层“听得见炮声的人”决策、参与或主持研发 。项目研发从市场出发,而不是从研发者的想象出发,产品带着市场“基因”诞生,这保证了项目研发大方向上的准确,恰是四川中烟“宽窄”哲学文化所蕴含的智慧 。
“市场是检验产品质量的唯一标准 。以市场为导向,产品从‘合格’转向‘优质’,才能在竞争中脱颖而出;以消费者需求为导向,产品从‘标准’质量转变为‘可感知’质量,才能增强顾客消费体验 。”四川中烟技术中心主任罗诚谈到 。
——搭平台,提供技术支撑 。近年来,四川中烟与江南大学合作创建院士工作站,新引入了2名博士后进站工作,与中国科学技术大学、四川大学、四川省中医药研究院、郑州烟草研究院、五粮液集团等科研院所及高校、企业建立起了4个开放实验室、1个联合研发创新平台,成立四川省新型烟草制品工程技术研究中心,开展多专业、多层次的合作交流,为企业品牌发展,打造核心技术和培养人才提供了有力支撑 。4月17日,四川中烟院士工作站获四川省授牌,至此,四川中烟省部级科研创新平台增至5个 。