在杭州市局(公司)物流配送中心,员工正忙着分拣卷烟 。面对询问,配送中心经理李志强说:“现在已经全员到岗,之前人手紧缺的状况已经大大缓解 。现在客户送达率已经达到99.8% 。”
卷烟配送是商业企业经营运行的关键环节,关系到零售客户切身利益 。得益于提早谋划,疫情发生后,配送中心迅速储备防疫物资,合理安排用工,在2月11日就开始了应急配送 。
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为尽快恢复生产生活秩序,配送中心领导班子成员在大年初五就结束休假,从收集汇总人员健康情况,到提前拟定疫情防控及复工复产方案,再到与有关职能部门对接准备防疫物资、办理配送车辆通行证,每一步都做到谋划早、举措实 。在复工复产初期,由于部分分拣员和送货员无法到岗,配送中心领导班子带领机关所有在岗人员,全部走上操作一线,协助分拣配送,以最快的速度将卷烟送到零售客户手中,及时满足了市场需求 。
疫情防控期间,在杭州市局(公司)系统,提早谋划、全员上阵的并不仅仅是配送中心 。
营销中心在全面复工复产之前,就组织全体客户经理通过钉钉移动工作平台开展问卷调查,全面掌握了零售客户节后返工、卷烟销售、库存数量、经营状态、订货意愿等信息,并通过市场分析与研判为后期营销决策提供了科学依据 。全面复工复产之后,他们又依托自身“互联网+”优势,将浙江“疫情五色图”“健康码”和“门店地图”同步研判、相互匹配,聚焦疫情给产品动销、社会库存、人员流动等带来的影响,时刻关注卷烟市场变化,不断优化供货方案,全力保障市场需求 。
【卷烟经营配送开始加强 杭州卷烟终端营业率已恢复到98%!】
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当前,随着疫情防控形势持续向好,营销中心加快建立同疫情防控相适应的营销策略,在总量、频次、投放、配送等方面精准施策,加快加大三四类卷烟投放,弥补市场需求缺口,尽力帮助零售客户恢复正常生产生活秩序 。目前,全市零售客户营业率已经恢复到98% 。
“大事难事看担当,危难时刻显本色 。在疫情防控的最紧要关头,全体员工迎难而上勇于担当,没有一人退缩 。有这样的态度,我们一定能够夺得疫情防控和生产经营双胜利!”杭州市局(公司)局长、经理陈兴煜说 。
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