为客疯狂 _生活百科

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为客疯狂【为客疯狂】鲜少有如此成功的跨国连锁企业领导者巨细靡遗地分享他经营的「眉角」，这本书将是台湾连锁加盟企业面对全球化竞争时代来临，新兴市场与中国崛起，该如何做好準备走入世界与人一较长短的教案。
基本介绍中文名：大卫．诺瓦克
外文名：David Novak
公司：百胜集团
书名：为客疯狂
简介鲜少有如此成功的跨国连锁企业领导者巨细靡遗地分享他经营的「眉角」，这本书将是台湾连锁加盟企业面对全球化竞争时代来临，新兴市场与中国崛起，该如何做好準备走入世界与人一较长短的教案。

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大卫．诺瓦克不曾念过商学院，没有显赫的家世背景，他做过百科全书推销员、饭店夜班柜檯接待和广告小文案，原先以为此生要是能当上广告总监就心满意足了。然而他一步步迈向人生的事业巅峰，成为年营业额高达二百亿美金全球最大餐饮连锁企业百胜集团（Yum! Brand, Inc.）执行长，一手打造出横跨全球一百一十二国，拥有三万五千家门市，成功管理超过一百万名员工的五大全球知名餐厅品牌──肯德基、必胜客、塔可贝尔、海客兹、A&W，是投资大师华伦．巴菲特心目中最佳且很想纳入旗下的执行长人选，更为财经媒体评选为全球最顶尖的执行长。成就如此伟大超凡的生涯事业，诺瓦克最终想告诉人们的唯一结论：成就如此伟大超凡的生涯事业，诺瓦克最终想告诉人们的唯一结论：「别小看自己，你永远不知自己到底拥有多少潜能！」诺瓦克可说是当今最富魅力也最奇特，同时是最成功的企业领导者之一，他在本书中阐述打造全球最大餐饮连锁集团的整个历程是一次弥足珍贵的企业实战经验与智慧。此外，诺瓦克在营造企业有关表扬与奖励文化的创举－－从事业群总裁到餐厅门市洗碗工，所有员工都乐于讚赏他人的工作成就－－向来是企业界研究学习的对象，也将在本书中有详尽的探讨。无论你是全球企业集团的执行长，抑或才正要起步发展的创业家，《欢乐企业王朝》所言的内容将协助你达成自己想要的目标。作者简介大卫．诺瓦克 (David Novak)百胜集团（Yum! Brands, Inc）董事长兼执行长。百胜集团现今为全球最大餐饮连锁集团，旗下拥有肯德基、塔可贝尔、必胜客、海客滋与A&W美食等五大品牌餐厅，营业範围遍及一百一十二个国家，雇用员工超过一百万人。一九九七年诺瓦克整合三家原本表现不佳的餐厅品牌（肯德基、塔可贝尔、必胜客）从百事公司分割独立出来，而成为国际性的庞大企业体，在过去五年内整个百胜集团每年都有每股至少百分之十三的利润成长。诺瓦克曾获颁《投资人会刊》（Institutional Investor）全球最杰出执行长奖，是受到各界瞩目的企业领导者，他亦是「让部属与你同心协力」领导课程的创始人。在出掌百胜集团以前，他曾身兼肯德基与必胜客两家公司总裁，亦担任过百事可乐公司资深主管职务，包括了营运长和资深行销执行副总裁等，与夫人温蒂居住在肯塔基州的路易斯维尔。诺瓦克将自己本书所有作者版税都全数捐赠联合国世界粮食计画署（United Nations World Food Programme）与百胜集团共同推动的「拯救全球饥饿」活动，他本人亦出任世界粮食计画署之友协会主任一职。