形成习惯了 。要让一个人改变以往的习惯,就必须给他不同的感觉,让他觉
得不错、有新意、有利可图或者说是有便宜占,那么他就会改变日常的消费
习惯了,因此宣传单上的一些优惠项目就要花多点心思去想了,最好像超市
的传单学习,全彩图加上明码标价,要够吸引眼球,并令人动心 。
有人认为免费洗上一个月岂不是亏大了?其实,这完全是错误的想法,因
为许多车主并不知道你是新开张的,也不知道你的工人的技术如何?洗得干净
与否?是否还有其他的项目可做?就算是免上2个月,统计下来一天也没有多少
台车洗,如果多车洗了也别太计较水电耗得了多少,只要你能把客人拉来就是
个好的开始,如果你还能让客人在你的店里再买点什么精品的话,那你完全不
用亏大了,相反还有钱赚.我说过,洗车能维持就不错了,盈利靠的是精品销售
和做项目 。
大家不妨从客人的心理去想问题,新店开张洗车免费,精品便宜,做项目
有折扣打,如果洗车还比较干净、服务态度好的话,下次干吗不继续光顾
呢?如果能使客人持续的光顾,那么就算是成功的改变了客人的消费习惯
了 。换个角度,如果你新店开张,知名度不高、位置不方便、本身车就洗的
少,如果还洗不干净,还要按正常的收费的话,试问还有人愿意继续来吗?
新店头炮没打响、服务没到位的话,以后的日子就难过了 。人嘛,都是有贪
小便宜的心理,如果大家能把免费的工作当成是赚钱的工作去做好的话,相
信一定会令客人满意的 。当然,客人也不是笨人,他们懂得免费不是长久之
计,但是能把客人拉到店里,并且能让客人满意而归,就是完成了整个完美
推销自身的工作了 。可能许多人都说,我们的是小本生意,经不起这样的免
费啊~可是,做老板的要知道算账,工人的工资和房租都是固定的开支,也
就是说,有活干和没活干,你作为老板都是要付的 。与其让工人们都坐在凳
子上睡大觉等生意上门,还不如做些免费的生意,旺旺人场 。你做了,只不
过多了些水电费而已,不做的话,省下来的也是那么些费用 。但是这样做
可以让路过的车辆,都会留意到原来这里有一间新开的店,下次有机会来
看看、帮衬帮衬 。
所以,做生意不能光看眼前的利益,既然各位老板已经开始进入了这
个行业,就应该从长远发展的角度考虑问题,先让利,赚足了口碑和人气
了,再赚钱就不是难事了 。
此外,日常经营时还需要注意以下所罗列的一些细节问题:
1.比如说免费,是如何免费?哪些项目免费?优惠又是如何优惠?什么项目
是有优惠的?收费的项目有哪些?价格是多少?都应该做一份详细的项目收
费表,找广告公司喷画出来,贴在墙上,明码实价醒目一点 。这样给客人看
了以后,就会觉得专业、而且不会觉得是乱收费的小店,会放心许多 。
2.如果搞优惠活动,就应该在宣传画上注明活动时间,别无时限的给予优
惠,否则将会给客人一个错觉,搞不搞活动都是一样有优惠,那就意味着什
么时候去都是一样的,从而失去了促销的意义了 。
3.对于客人不要急着为了做成生意而盲目打折扣给客人,要看清楚客人的行
动,了解客人的心思,当客人确定要做某些项目时,你可以顺势介绍其他更
好一点的业务给他,又或者客人对2个项目都有兴趣做时,便可顺势给优惠
的折扣给他,让他下定决心,不再犹豫从而达成交易 。
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