消费者行为及网路购物 _生活百科

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消费者行为及网路购物【消费者行为及网路购物】本书首先阐述了消费者行为理论、消费者行为学的研究主体及影响因素，重点介绍了影响消费者行为的心理因素。
基本介绍书名：消费者行为及网路购物
作者：姚秀丽
出版社：科学出版社
出版时间：2010-9-1
图书信息作　者：姚秀丽　编着出版社：科学出版社出版时间：2010-9-1版　次：1页　数：187字　数：236000印刷时间：2010-9-1开　本：16开纸　张：胶版纸印　次：1I S B N：9787030290052包　装：平装内容简介本书主体部分介绍了中国网上购物理论，指出网路消费的特徵、网路消费的行为特质、网路消费者的需要与购买动机，重点对国内消费者网上购物风险进行了实证分析，从消费者角度研究消费者网上购物行为的主要影响变数及中国消费者网上购物风险模型。最后本书指出我国发展网路购物的措施和趋势，针对如何为网路消费者提供丰富的商品信息和个性化服务进行了说明，指出网上购物及其相关领域值得进一步研究的问题。本书可作为高等学校市场行销及相关专业学生的学习资料，也可为企业行销人员尤其是电子商务网站提供理论指导。目录前言第一章消费者行为概述第一节消费者与消费者行为第二节消费者行为学第三节消费者行为学的研究主体第四节消费者购买行为的影响因素第二章消费者的意识、感觉和知觉第一节消费者的意识第二节消费者的感觉第三节消费者的知觉第三章消费者的态度第一节消费者态度的形成和特点第二节消费者态度的改变与测量第三节消费者态度与行为的一致性第四节改变消费者态度的一般方法第四章网路消费行为第一节网路消费者的类型及购买过程第二节网路环境下消费者行为特徵第三节网路消费者的购物动机及网路促销第五章网路购物行为第一节网路购物现状第二节网上购物行为模型理论第三节网上购物风险理论第六章网上购物感知风险研究第一节网路购物的优势第二节存在的问题第三节感知风险的基本概念第四节感知风险的实证分析第五节减少感知风险的措施第七章消费者网上购物行为模型第一节消费者行为模型第二节网路购物行为模型实证研究第三节方差分析第四节促进网路购物行为第八章网路消费的趋势及发展措施第一节网路消费的趋势第二节发展网路消费的措施参考文献