流程最佳化与再造：实践·实务·实例 _生活百科

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流程最佳化与再造：实践·实务·实例【流程最佳化与再造：实践·实务·实例】《流程最佳化与再造实践·实务·实例》是2001年中国经济出版社出版的图书，作者是水藏玺。
基本介绍书名：流程最佳化与再造：实践·实务·实例
页数：421
出版社：中国经济出版社
出版时间：2001
开本：16
语言：中文
作者简介水藏玺，资深管理专家，擅长企业流程最佳化与再造、企业发展战略、人力资源规划、组织设计、薪酬福利系统设计、目标绩效管理、员工满意度管理体系、任职资格、员工职业生涯规划等领域。代表着作有《金色降落伞：基于战略的组织设计》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《培训促进成长》、《睁开眼睛摸大象：岗位价值评估六步法》、《看好自己的资料夹：企业知识管理的精髓》、《绩效指标词典》、《管理谘询35种经典工作》、《成功向左、失败向右》、《激励创造双赢：员工满意度8讲》、《人力资源管理体系设计全程辅导》、《企业流程最佳化与再造实例解读》等。内容简介《流程最佳化与再造:实践?实务?实例(第2版)》内容简介：在企业，战略决定做正确的事，组织决定正确地做事，而流程则可以帮助企业高效率、低成本、低风险地做事，这就是我们通常所讲的企业管理“三驾马车” ，战略、组织、流程缺一不可。实践是什幺？实践是经验教训，实践是失败之后的理性总结，实践更是成功之后的冷静思考。实践是我们对过去10年中国企业推行流程管理的经验总结。实务是什幺？实务是我们这幺多年以来对企业流程管理的经验分享，我们将企业流程管理分为企业流程规划、流程描述与现状分析、流程最佳化或流程再造、流程配套设计、流程实施等步骤。实例是什幺？实例是我们以完整的企业流程管理案例为背景，为读者解答流程管理的疑惑，帮助读者正确掌握流程管理工具。目录再版前言前言第一篇流程管理实践第一章企业流程管理实践第一节企业流程管理概述一、秀才修水库二、城里人植树三、企业管理的本质就是管人和管事四、企业流程管理实践五、中国企业流程管理之痛第二节企业流程管理现状分析一、企业流程管理现状调查二、企业流程管理现状分析第二章流程最佳化与流程再造概述第一节流程基本概念一、什幺是流程二、流程管理的核心目的在于增值三、流程类别划分四、流程层级划分五、流程特徵分析第二节战略、流程与组织一、企业战略决定流程二、流程决定企业组织三、战略、流程与组织的关係第三节流程最佳化与再造一、流程最佳化与再造的基本概念二、流程最佳化和再造的价值体现三、流程最佳化和再造的主要目标四、华为企业流程管理借鉴五、青啤企业流程管理借鉴第二篇流程管理实务第三章企业流程规划第一节流程体系规划一、流程规划方法二、核心业务流程规划三、核心管理流程规划四、辅助流程规划第二节流程规划实例一、基于价值链模型的企业核心流程规划二、微笑曲线与企业流程规划三、企业流程体系规划实例第四章流程描述与现状分析第一节常用的流程描述方法一、流程基本符号……第三篇流程管理实例