孙珂|优秀!年龄最小的“小梧桐”是来自桐乡的她!
梧桐秋叶落纷纷,乌镇蓝韵款款来。
在今年世界互联网大会乌镇峰会现场,
700名“小梧桐”以最饱满的精神面貌
服务各方来宾,
展现“小梧桐”的绝佳风采。
这其中,有一位“小梧桐”是
桐乡市茅盾中学的高三学生。
在这场国际盛事中,
她承担着怎样的职责?
又展现了怎样的风采?
一起来认识
“小梧桐”孙珂
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年龄最小的“小梧桐”
采访人员见到“小梧桐”孙珂时,她正趁着一对一服务嘉宾处理工作事务的间隙,认真记录着嘉宾行程,并在系统上更新嘉宾信息。
每天,孙珂都会提前了解嘉宾的会议行程以及会议路线,引导嘉宾前往指定地点。无论嘉宾是渴了饿了,还是冷了热了,孙珂都会第一时间作出回应,让嘉宾感受到最贴心的服务。
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虽然服务工作老到周全,但其实孙珂今年才18岁,是今年世界互联网大会乌镇峰会700名“小梧桐”志愿者中年龄最小的,同时她还是桐乡市茅盾中学国际部的一名高三在读学生。孙珂成绩很好,获得过很多荣誉,同时她也渴望通过更大的舞台开阔眼界。
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今年8月,得知2021年世界互联网大会乌镇峰会招募“小梧桐”志愿者后,孙珂毫不犹豫就报了名:“我们学校特别鼓励这样的志愿者活动,我自己也很想在这样的世界性大会中学习一些东西。像这次,我就从嘉宾老师身上学到了谦和的美德,我希望自己也能永远谦虚谨慎,不骄不躁。”
像导游一样熟悉乌镇
8月下旬,孙珂收到了入选“小梧桐”志愿者的好消息。因为是第一次服务大会,孙珂心中有惊喜,更有忐忑。
在礼仪课、急救常识课等各种线上培训课程中,孙珂拿出了十二分的认真,理论实践样样不落。因为担心自己的急救常识不过关,孙珂还把自己的弟弟当成“实验对象”,开展急救实践练习。
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▲孙珂的工作笔记
9月20日,大会开幕在即,孙珂和其他“小梧桐”一起来到乌镇,接受会前最后的培训。因为形象好气质佳,英语口语流利,孙珂成为了重要嘉宾一对一服务组的成员。为了向嘉宾展示最美的乌镇,提供最贴心的服务,孙珂做了大量准备工作,每天都在熟悉乌镇,尽量做到对乌镇的每一个景点、角落都能像当地导游一样熟悉。
日均近3万步,她却说……
充分的前期准备,让孙珂对服务工作游刃有余。而嘉宾的亲切和善,也让孙珂紧张的心逐渐放松下来。服务大会期间,虽然每天7点前就要起床,走路步数常常接近3万步,但孙珂并不觉得辛苦。
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穿着一身乌镇蓝,她对自己有着更高的要求:“我们培训的时候,礼仪老师就告诉我们,‘小梧桐’一定要注意保持好自己精致的外形,同时性格也要更外向、更热情,服务好所有的嘉宾和工作人员。到目前为止,我觉得我做得很棒,希望在接下来的时间里,我也能始终守住我的工作职责。”
为桐乡姑娘孙珂点赞!
接下来,
让我们一起欣赏
其他“小梧桐”的风采~
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