航司那些事191期:今早川航突发航班取消短信乌龙,被骂上热搜后道歉!

航司那些事191期:今早川航突发航班取消短信乌龙,被骂上热搜后道歉!
2021-04-30 10:51:30
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13时42分,四川航空官方微博发布了【关于近期部分航班客票特殊处置的信息告知】具体如下:
新闻来源:
关于近期部分航班客票特殊处置的信息告知m.weibo.cn去看看
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今天早上,四川航空公司突发系统BUG,大量网友发微博吐槽,一早收到四川航空公司的航班取消短信,包括五一航班!#四川航空短信#马上火上微博热搜 。随后,四川航空官方微博发布回应消息,航班均正常运行,旅客可按照原计划出行,具体原因正在调查中 。
川航回应新闻来源:
关于今日航班运行情况的告知重要通知!mp.weixin.qq.com去看看
【航司那些事191期:今早川航突发航班取消短信乌龙,被骂上热搜后道歉!】截止至小小值发稿,#四川航空短信#话题阅读量已超2161万 。
即便川航已发出正式回应系系统BUG一切正常,但在之前的这一时间段里,面对突如其来的短信通知航班取消,很多用户选择退掉川航机票,改买其他航司机票或者直接取消行程,五一假期直接泡汤 。目前四川航空官方微博的评论区已经沦陷,指责抱怨声不断 。
小小值注:今早有值友收到川航的取消航班短信了吗?还没有选择退改的值友不要着急取消,还是可以按原计划出行的 。
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