呼叫转移怎么取消(手机被恶意呼叫转移)
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图为祝女士手机截图
长江日报融媒体5月3日讯(采访人员孙笑天)近日,网民祝女士向长江网武汉城市留言板反映:有陌生人设置呼叫转移,把来电转移到她的号码上,近一个月,她每天都会接到10多个来自全国各地的陌生电话,电话那端的人大多态度蛮横,多数是催债的,她的正常生活受到严重干扰 。
3日,网民祝女士长叹一口气,她告诉采访人员,联系运营商后希望取消对方的呼叫转移,却被告知只有设置人或设置人同意才能取消 。“没有经过我的同意,毫无理由就转接到我的手机上,我现在是受害者,怎么我要取消反要征求对方同意,这是个什么逻辑?”
凌晨3点接到陌生电话
祝女士家住硚口区,是一名上班族 。她介绍,去年7月,她办理了一个中国移动手机号码,8月开始,她每个月都会接到三四个找人的陌生电话,她以为是对方偶尔打错了,每次就解释下,也没有太在意 。
今年4月开始,陌生电话突然多了起来,平均每天都有10多个,而且天南海北,全国各地的电话都有 。祝女士不堪其扰,开始把这些陌生电话拉入黑名单 。
“电话还是不停打来,根本拉不过来,生活受到严重干扰 。”祝女士很无奈,这些电话不分场合、不分时间,打电话的人大多态度蛮横,有的人言语恶毒 。不管是在上班、开会、睡觉,电话随时随地会来,甚至有的电话凌晨3点打来 。
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电话接的多了,祝女士慢慢发现,这些电话要找的是同一个人——一名唐姓男子 。她觉得很奇怪,用手机软件一看发现,这些陌生电话全都是经过呼叫转移打给她的 。
被“恶意呼转”却无法取消
找到了症结所在,就想办法解决 。祝女士跟打电话的人耐心沟通,要到了设置呼叫转移的机主号码,她尝试跟对方联系,请对方取消呼转,却一直无法成功 。
祝女士介绍,她拨打移动客服电话,希望客服人员帮忙解除呼叫转移,却被告知,设置呼转的电话是联通号码,他们无权处理 。接着,她又联系联通客服,却被告知,没有经过设置呼转机主同意,无权更改设置,请她联系机主本人解决,或者能够提供机主详细身份信息和手机密码 。
“莫名其妙被人恶意呼转,想取消怎么这么难 。”祝女士很气愤,为什么对方设置呼叫转移不需要经过她同意,她想取消却要对方同意 。“这不是个笑话吗?”
上周,祝女士到处打听,多方求助,启用了自己手机里自带的拦截呼转电话功能 。“现在每天都能拦截到十多个呼转电话,但治标不治本,我目前用的这种手机自带这个功能,有的手机没有这个功能,以后换手机么办,再说,我自己要用呼转功能么办,希望能够取消对方的呼转设置 。”
设置呼叫转移没门槛
3日上午,采访人员查看祝女士的呼转拦截记录,发现这些号码来自四川、广东、上海、江苏等全国各地 。采访人员逐一拨打这些电话,大多无法打通,两个接通的都称,他们是找唐某讨债的,也一直无法找到唐某 。其中一个江苏电话称,唐某使用京东白条分期付款逾期,他负责催收工作 。
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采访人员走访了汉口香港路附近多家移动、联通、电信营业厅,咨询祝女士所遇情况 。工作人员均表示,他们无权取消,需设置人本人取消或者能够提供设置人身份证明、手机密码等资料 。
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