每次月末 , 都是官方扣费的时候 , 所以不少人都会自己的消费感到非常疑惑 。甚至有人甚至有一部分人的话费被莫名其妙扣掉了 , 因此不少朋友都打电话给客服询问 , 但客服却给不出准确的答案 , 于是有一部分朋友想要投诉客服 。那么10086最怕哪个投诉电话呢?一起来了解一下吧!
可以拨打工信部电话投诉10086
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那么 , 10086最怕哪个投诉电话?投诉中国移动的方式有很多种 , 比较常见的是拨打中国移动的投诉热线进行投诉 , 若是这种方式没有解决用户的问题 , 可以选择拨打工信部的电话 , 或者是登陆工信部的网站进行投诉 。若是要投诉10086的接线员(客服) , 只需要记住接线员的编号 , 然后拨打10086 , 选择投诉 , 提供接线员编号 , 并告知投诉的原因 , 一般1-3个工作日就能够得到回复 。
3种10086投诉电话
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10086投诉电话是多少?10086投诉电话有是3种 , 一种是去10086投诉建议部门投诉 , 一种是向电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉;还有一种是去工信部投诉 。10086投诉建议部门的电话是10086之后 , 根据播报选择投诉建议选项 , 即可连接投诉建议部门 。
10086人工服务的步骤
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中国移动是我国最大的电信运营商之一 , 因此它的用户也是非常多的 。由于手机信号和网络对人们是非常重要的 , 因此当人们遇到网络有问题的时候会第一时间拨打10086 , 但是许多人都不知道怎么去接通人工服务 。拨打10086 , 听到语音提示后 , 你会听到语音里就根本没提到人工台 。这时不要管语音说什么 , 听完后就按“#”键 , 一定要记住 , 直接按“#”键 。
按“#”键后仔细听语音提示 , 一般人工台都在最后 , 耐心仔细听 , 会听到转人工请按“0” , 这时你就马上按“0”键 。然后就会提示你人工服务了 。
10080服务监督热线
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拨打中国移动服务质量监督热线10080 , 接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式 , 听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式 , 你会收到一条由“10080”下发的短信 , 点击链接后 , 可通过打开的页面自助填单 , 将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席 。
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正确的维护自己的权益 , 这种行为能够有效威慑一些不良扣费现象出现 。那么 , 10086最怕哪个投诉电话呢?如果大家遇到了不良扣费的现象 , 那么我们可以打工信部的电话进行投诉 , 因为工信部是直接主管移动通信的部门 。此外 , 如果你只是想要投诉客服 , 那么只需要记住客服的编号 , 接着拨打10086 , 然后再告知投诉的原因即可 。
【拨打工信部电话 10086最怕哪个投诉电话,如何投诉移动客服】
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