滴滴顺风车事件引发热论,滴滴平台不负责任的态度引网友愤慨

在河南空姐事件之后,时隔几个月,滴滴顺风车再次发生命案 。这次的滴滴顺风车事件,引发了网友们的愤慨,滴滴平台不负责任的态度,让广大网友们都非常失望 。温州乐清女孩乘坐滴滴顺风车,向朋友发出求救信息后失联遇害 。
滴滴顺风车再次发生命案
在8月24日的时候,一名20的乐清还乘坐滴滴顺风车失联 。她在失联前曾给朋友们发出过求救信息,随后她的朋友也在网络上发布了寻人信息 。结果在第二天的时候,警方就已经证实女孩遇害 。这个信息一经曝出,就引起了很多网友们的关注和热议 。
早在几个月前,河南空姐夜间搭乘顺风车遇害,就引起了很大的关注 。对于遇害事件,滴滴平台关停了全国顺风车业务一个星期,对平台进行整改,并添加了紧急求救功能 。结果,时隔几个月再次发生命案,所谓的求助功能却并没有发挥什么效果 。
在这么短短的几个月内,发生了两起滴滴顺风车事件,让很多人对滴滴平台产生了不满 。在救援过程中,滴滴平台不负责任的态度,也引起了很多网友们的愤慨 。在接到受害者的求救信息后,她的朋友很快就联系了滴滴平台客服,结果却只得到了机械式的回复 。
受害人朋友在一个小时内,联系了客服7次,结果每次都只有“将有专家介入调查”、“一线客服没有权限”等回复 。在两个多小时后,平台才联系上司机,且拒绝向受害人朋友提供司机信息 。而所谓的协助警方调查,也是在超过四个小时之后,才提供涉事司机的电话、车牌信息等 。
在整个事件中,滴滴平台给大家看到的,就是低效、不负责任的态度 。所谓的紧急求助系统丝毫没有发挥作用,滴滴平台不作为的行为,也严重影响了警方破案的进度 。其实,除了两起命案之外,还发生过很多性骚扰事件 。受害者向平台投诉,但完全都没有得到平台的重视 。
滴滴平台如此不作为的态度,引起了很多网友们的愤慨 。在案件发生之后,滴滴平台避重就轻的道歉信,也引起了大家的热论 。道歉信中只解释了为什么没有第一时间提供信息,丝毫没有提及为什么紧急求助功能没有发生作用 。发生这么多的事情,滴滴平台要么下定决心整改,要么就只有关闭这条路走了 。不然再发生这种事情,一定为引起众人抵制 。
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