19.面对差评怎么办 。如果遇见差评，评价差的话还好说，不会影响店铺评价；如果是动态评价，就是不是五星好评的话，才会影响 。这时候，如果打电话还不同意改的话，不要动怒，因为动态差评一旦给了也无济于事了 。
20.做店铺一定不要违规，因为一旦违规的话，对店铺的评分影响很大，所以要保证无论从产品、宣传、推广，还是到最后的成交都要遵守规则 。

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