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【高晓松酒驾事件引起广大群众关注(群众们是怎】高晓松醉驾案中,有两点最受大众关心 。一是名人犯法究竟会不会依法判决,二是醉驾是否被会判刑 。第一点是娱乐话题,第二点是社会话题,也正是因为这两点,高晓松被推上了舆论的风口浪尖 。在这个事件中,三类人起着关键性作用,即受害人,司法机关和网友 。只要让这三类人都满意,事情才能得到圆满解决 。
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对于受害人,事件已经发生,也并无重大伤亡,只是求一个道歉和赔偿善后;司法机关则是秉着公正执法的原则;网友无非就是凑热闹,或者“痛打落水狗”之类的心态 。而高晓松则对症下药一一化解危机 。面对,他第一时间下车道歉,表示承担损失,其经纪人也立即出面与受害人协商赔偿,达成了谅解协议;对待司法机关,“背景显赫”的他肇事后不逃逸,等待警察,并且积极配合调查,在法庭上认罪态度良好,塑造了一个奉公守法的好公民形象;对待网友,他道歉忏悔,称“酒令智昏以我为戒”,不论诚心与否,这种谦卑的态度还是令很多网友折服,纷纷赞其“大气” 。
很多艺人公关处理不利的原因多是只看到了表面现象,哪儿出了问题就抓哪,而本质性的根源问题却没有解决,导致只治标不治本,无法快速彻底解决危机,甚至事态不断扩大 。发生危机时,艺人及团队应该先客观全面地了解整个事件,而后冷静的观察问题的核心关键问题及根源,研读相关法规与规定,把问题完全参透,或聘请专业公司把脉支招 。显而易见,高晓松三招轻松消除醉驾带来的负面影响,甚至还竖立了一个知错就改的“良好形象” 。
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