当数字定格在2135亿元那一刻时,一年一度的消费狂欢终于落下帷幕 。10年时间,天猫双十一成交额增速创造了一个又一个奇迹 。而这些奇迹背后,不仅有国人强大消费能力的加持、新零售能量爆发的助力,还有天猫团队背后深深的运营“套路” 。接下来就让我们一起来看看今年的天猫双十一都用哪些“套路”,以及这些“套路”背后的运营逻辑 。
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天猫双十一历年成交数据:
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一、制造热门话题:先把场子热起来
从百度指数看,从十月中旬,天猫双十一已经开始话题投放,包括#十年一转眼#、点赞集能量、奇葩说明星辩手天猫榜单直播等(奇葩说第五季正热,所以这一招也称得上是“热点蹭热点”了),持续为双十一热场,而其中又以#十年一转眼#最为典型 。
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天猫在微博上发起#十年一转眼#的话题,邀请了包括影视、文化、体育等多个领域的名人明星,以他们讲述自身十年来的变化与坚持的故事,以此来呼应2018天猫“双十一”十周年的——精彩,才刚刚开始 。
而易烊千玺、李易峰、田馥甄、杨紫、白宇等明星的独家十年故事,更是换来了粉丝为自家爱豆的应援 。在明星矩阵和社交裂变的共同影响下,活动上线5天,便吸引了近千万用户参与,晒出超150万张自己的十年对比照 。截至发文时,#十年一转眼#话题阅读达8.2亿、讨论有2840万,话题影响力可见一斑 。
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无独有偶,去年的天猫双十一也是通过制造热门话题进行前期预热 。当时马云在微博上宣布由其出演的影片《功守道》将于双十一上映,加之影片联合了李连杰、甄子丹、吴京等11位动作明星共同出演,演员阵容堪称“顶级”,在当时便引起了行业广泛关注和讨论 。
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为什么“双十一”也要制造热门话题?背后无非两点,流量思维和用户转化 。
二、明星矩阵效应:爱豆推荐的品牌当然买买买
挡得住刮风,挡得住下雨,却挡不住粉丝为自己的偶像买单,这就是“粉丝经济”的真谛 。这也是大多品牌会花重金邀请明星为自己的品牌代言的原因,他们利用粉丝对明星爱豆的情感,诱导粉丝产生购买甚至重复购买的行为,从而达到为品牌增值的目的 。
这可不,为了增强今年天猫双十一的曝光量和营销影响力,阿里几乎把娱乐圈“一锅端”,从歌手到演员,从小鲜肉到实力派等,都拉来给天猫双十一打气助威 。
外围的造势:
前面提到的微博话题#十年一转眼#就是天猫的第一个大招,紧接着来个连招——明星祝福短视频集锦,赵丽颖、王俊凯、邓伦、周冬雨等明星作为入驻天猫的品牌方代言人,在2018天猫双十一狂欢节开启前录制祝福短视频 。
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明星造势:
这还没完,还有大咖云集的第三届天猫双11潮流盛典,李宇春、张艺兴、杨丞琳、张钧甯、奚梦瑶等20多位时尚明星现场助阵 。
据数据显示:天猫双11全球潮流盛典直播中,线上共有超过 1.4 亿人次参与互动点赞,许多全球首发的新品都在预售开启当天即告售罄 。其微博话题截至目前已收割13.5亿阅读量,431.9万讨论 。由此可见,明星自身所附着的粉丝力着实强大 。
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