圆通承诺达遭遇滑铁卢（圆通承诺达现状怎么样( 二 ) _圆通速递

中国快递市场的格局是中低端市场竞争惨烈，高端市场竞争者较少。圆通这一举动很容易被人联想到，是不是要去抢市场其他品牌的高端市场份额？对此圆通方面强调，做「承诺达特快」首先是因为市场有需求，而不是针对谁。
值得注意的是，承诺达特快服务的内容有不少是和新零售、O2O和仓配一体结合的业务，这确实不是一个快递高端件所能概括的。

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2、高端市场增量来自哪里
在发布仪式上，圆通方面也邀请了客户代表上海冰街餐饮储运经理顾喜忠发言。要知道，这样一家属于餐饮圈的企业，原本过去并不是快递公司的常客。（运联传媒：）
发生这种变化，恰恰说明「承诺达特快」不是在原有的存量市场竞争。准确地说，「承诺达特快」的业务范围，有一部分是传统业务的延伸，即在电商业务中，通过代理的方式把产品输送给圆通的加盟商，再触达现有的客户群体，提供高品质的服务。但是更值得注意的，是承诺达特快业务中的增量部分。
看一看客户名单就知道增量在哪里。圆通方面介绍说，在生鲜方向，他们服务过牛奶客户，卖过大闸蟹；在跨境电商方向，与网易考拉有合作；在服装方面，与凌致集团、Zara有合作；还与汽车企业、中外运等有合作，这是B2B业务。在配送的范围和品类上，也已经丰富很多，包括鲜花、药品、水果食品等即时配送。
在发布仪式上，圆通方面放了一段介绍视频，这段视频中有一部分内容专门介绍了「承诺达特快」为快递员配备的工具——配送箱，不仅是绿色环保，而且还有温区分隔。这一幕让笔者似曾相识，因为不久前饿了么开发布会时，也着重介绍了自己可以配送星巴克咖啡的配送箱，原理几乎相同。
这并不意味着，「承诺达特快」的增量业务，不过是换了个招牌的同城配送业务，而是说明，圆通是看透了新零售的红利后，才打出了高端市场差异化这张牌。

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解释一下，物流圈的朋友可能对新零售的影响不甚明了。直白地说，目前新零售对于物流配送市场主要影响有两个：
其一，新零售的崛起带来了到家业务的普遍化，已呈风卷残云之势。
在传统电商时期，虽然电商的到家服务是标配，但是也公认有几个地方是电商打不通的。典型的行业包括宜家（代表家居）、迪卡侬（体育用品）、菜市场（生鲜），以及一个业态便利店。
便利店被零售业公认为，最藐视到家服务的业态。但是，当京东到家把包括日系三大便利店悉数搬到配送平台上时，形势和消费习惯已经悄悄发生了变化，到家这件事连便利店都守不住了，其他市场几乎可以放弃抵抗了。
其二，新零售的崛起，拜盒马所赐，表面上极度新鲜带来了对生鲜鲜度管理和冷链的需求，但是本质上，带来了对配送时效分钟级的极致需求，这也是后来菜鸟提出分钟级配送的原因。
【圆通承诺达遭遇滑铁卢（圆通承诺达现状怎么样】在与圆通交流时，笔者提出一个问题，既然有三种类型的产品，那么在三个月试运行时，各自的比例是多少？答案是没有具体的比例，因为这是一个动态的发展过程。圆通方面和《运联传媒》梳理复盘这一业务时表示，这要分成不同阶段来看。
最开始，主要关注的是目标城市的本地揽收派送。所以刚开始时，同城业务占比非常高几乎是100%，「我必须在当地具备相当揽收和派送运营能力后，把这些有机的点整合起来，才能连起来跨城业务。」承诺达办公室主任后军仪说。（运联传媒：）