【冬天新飞冰箱保鲜室结冰是怎么回事 新飞冰箱储藏室结冰怎么办】[钉科技说产品] 家电产品都在“升级” 。冰箱的“升级”,突出的是保鲜能力,同时,一些冰箱品牌也给产品补充了抑菌等能力 。保鲜方面的升级,比如,美的就推出了V-tech智能保鲜芯;容声则通过水雾离子补水技术进行保鲜 。抑菌方面,海尔就在一些产品中加入了T·ABT杀菌功能,夏普有PCI净离子技术,松下有银离子抗菌功能,新飞有五重杀菌功能……不过,除了保鲜、抑菌外,对于用户来说,一些细节也很重要 。内部要“无霜”这是针对采用了风冷技术的产品而言 。风冷产品将水蒸气带到蒸发器上进行霜凝,理论上打开冰箱门并不会看到结霜,所以有“无霜”之名 。不过,一些产品在实际使用中,却出现了冰箱冷藏室结霜甚至结冰的现象 。有用户在电商平台给出差评:“商品不怎么好,买了一个半月左右,冰箱冷藏室居然有霜和结冰现象,刚看过哟” 。用户在意冷藏室的结霜情况:“才买的新的泠藏室结冰” 。一些冰箱中间有一层“零度不结冰”保鲜层,却有结冰的情况:“说是无霜冰箱,中间那层也结冰 。物流慢,服务不满意,自己背到二楼按装”;“质量太差,用了一晚上就结冰严重”;“用了一个月不到的冰箱就出现冷冻结冰结霜,而且越来越严重,有时还有异响” 。外壳别“漏电”用电安全是电器的重中之重,从一些产品的评论中可以看到,有产品存在外壳带电的情况 。有用户指出:“新买的冰箱漏电,父母亲用时都被电触到了,申请换货”;“刚使用就漏电,手都电麻了” 。另一位用户说用试电笔进行了测试:“用了几天漏电,整个冰箱外侧都带电,手去开门碰到扶手都被电到麻麻的,自己用电笔测了整个冰箱外侧都会亮,都带电” 。有用户只评论了简单的两个字“漏电”,并配上试电笔的测试图片以证明外壳带电 。对于这样的情况,客服在回复评论中提到了三点可能存在的问题:“1. 冰箱地线未接好;2.冰箱绕组和电机控制线路出现故障;3.冰箱如摆放在不透风容易受潮地方,就会导致冷凝水不能及时排出,从而使冰箱电源线、开关灯受潮,最终出现漏电的情况” 。品牌要做好品控,避免出现第二种情况,也要对安装人员进行培训,确认地线良好,引导用户,防止将冰箱放置于不透风容易受潮的地方 。边角没毛刺冰箱,可能是日常触碰最多的家电,清洁时也会对冰箱的隔层进行清洁,可能涉及内部隔板的拆卸安装,对于会触摸到的地方,产品细节很重要 。有用户在评论中指出:“左门开关的时候有异响,里面这个太粗糙了完全没有打磨,不小心手就被刮破 。不值得购买” 。综上,冰箱产品在保鲜、除菌等功能之外,还有细节需要打磨,毕竟,这些细节是产品整体体验的重要一环 。(钉科技原创,转载务必注明“来源:钉科技”)
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