奥克斯冰箱温度调到多少合适奥克斯冰箱怎么调温度低( 二 ) _小知识

3月1日上午，澎湃新闻就阮先生反映的容积问题，致电奥克斯冰箱技术人员曹先生，曹先生表示公司在讨论。
当天中午，奥克斯用户满意度客服联系了阮先生。据阮先生提供的通话录音显示，客服询问阮先生电商部安排的退货退款是否满意，表示三倍也好、四倍五倍也好，直接给个数目，她可以去和电商部同事协商，让他们尽快处理，让阮先生钱拿到之后把微博删掉。录音中，阮先生表示，如果容量的确是存在虚标，就按国家标准赔偿，他表示自己最关心的问题是容量是否存在虚标。
此外，在录音中，客服表示，阮先生何必纠结厂家是否虚标，容量正确还是不正确，反正货已经退掉，“反正你已经退了就别管它了嘛，别的客户买了，让别的客户去纠结这件事情” 。
3月2日，阮先生向澎湃新闻反映，奥克斯已经电话联系他，向他道歉，双方就赔偿方案达成了一致，但目前不方便透露具体方案，奥克斯冰箱方面并未说明赔偿理由。之前购买的冰箱，禾苗苗电器专营店已退货退款，京东平台返还了购买商品时他所使用的京豆。澎湃新闻联系奥克斯冰箱技术人员曹先生，曹先生称：“具体情况我不确定，我这边其他同事只是告诉我处理好了。”随后，澎湃新闻回拨了奥克斯冰箱用户满意度回访的电话，未接通。

文章插图
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截至3月2日下午，涉事冰箱尚未下架。
3月2日下午，澎湃新闻在京东购物上查看禾苗苗电器专卖店，发现相同型号冰箱并未下架，目前在售的共有两款不同颜色的型号为BCD-58P118的冰箱，其规格参数显示，该款冰箱冷冻室容积为21升。
责任编辑：崔烜
【奥克斯冰箱温度调到多少合适奥克斯冰箱怎么调温度低】校对：栾梦

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