流量池活跃=活动参与率
一说到活跃,肯定很多人第一时间想到的就是社群拉新、活跃、留存这些指标,首先我并不否认群活跃一些确实能够提升整体氛围,尤其是跟产品课程相关的话题下进行社群讨论更是能孵化出一些意向客户 。但引流群的活跃通常存在以下问题:
用户质量参差不齐,容易被群员带节奏,导致群定位不清晰,导致用户流失管理成本高,通常引流群数量较多,社群运营无法兼顾做好管理
我最初做社群的时候就是一味陷入如何促活社群用户当中,以为只要用户活跃=业绩增长,所以设计了很多的栏目化运营内容,直到运营一段时间发现,虽然日活能保持在10%-15%左右,但业绩产出并没有变多,反而经常因为群员的无效讨论导致群员流失 。
而且群只是私域中的其中一个触点,用户或许还会持续关注视频号、订阅号、朋友圈等其他环节,所以很难用单触点的方式来衡量用户活跃率 。
直到我后期采用了新的运营方法后,我把衡量私域活跃的标准改为“活动参与率” 。
![企业私域流量活动参与率怎么提高?](http://img.gansulong.com/230620/1S540K39-0.png)
文章插图
这个怎么衡量呢?
我针对4个保持运营种草的引流群开展一个营销公开课活动,群公告、群发、朋友圈等宣传动作都只针对这些群的用户开展 。
群总人数1000,实际到课人数232,那么活动参与率就是23.2%,也就是说在这个活动中能够衡量出来社群中有23.2%的人处于活跃状态的,活跃率不仅超过了原来的方式,甚至能够直接进行营销活动的转化 。
【企业私域流量活动参与率怎么提高?】中小企业的运营大多身兼多职,尤其是项目制的运营,利用这种方式不仅可以节省人效,还可以有持续迭代的空间,如果人员充足,各环节均有精细化运营的必要 。
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